投诉单位：浙江淘宝网

投诉内容：
你好，本人在淘宝网天猫商城一笔交易交易订单编号：540802196302857 购买了奔腾电压力锅等配件，总计人民币：327元 后续一直未收到货物，多次联该商家，商家老是表示会帮助查询，结果2个月过去都无结果。无奈 伸请了天猫页面的维权，请天猫小二介入处理退款！4-8日天猫小二介入处理，长达一个月的时间都无任何结果，直至今天也就是4-28号，天猫小二发了封旺旺站内信，没有和我有过任何沟通情况下，48小时内要强行将我的货款打给商家！天猫小二却执意要将本人的钱打至卖家帐户！ 本人未收到货，那么应由商家进行我收到货的凭证举证 ！而不是本人去物流开这个无理证明！介于天猫做事不公，处理周期长，结果严重侵害了本买家权益的行为，本人向该网站315在线平台进行投诉！谢谢工作人员帮我处理我的货也没钱也空的万恶的淘宝！