投诉单位：卓梵数码专营店

投诉内容：
5月2日在“http://detail.tmall.com/item.htm?id=38695696212&spm=a1z09.5.0.0.AKV648&_u=7bug5d8fcf&mt=”，购买了htc m8保护套一个，收货后发觉和自己所购手机不配，该店有“七天无理由退换”，便在网上申请了七天无理由退货。 该店客服却联系我说包装拆过影响销售不给退，不拆包装怎么会知道有问题，无理由退货的意思是不是不需要理由？我已经解释过我只是揭开盒子插口的玻璃胶并复原，基本是看不出什么的，手机套总不可能会因为看一眼就影响质量吧？对方却说影响销售因为玻璃胶被打开过而不肯退，这“七天无理由退货”不就是形同虚设么？应该是“七天有充分理由方可退货”才对吧？ 他们号称是HTC官网授权店，重贴个玻璃胶应该也不是难事吧？我看过官网原价299的这款手机套，该网却写原价598，打折后299仅此一天，现在多少了仍然挂着“仅此一天”这算不算欺骗？这家店的诚信很有问题，不遵守退货承诺，投诉无门的情况下想到315，希望315能给消费者一个公道，谢谢！