投诉内容:
我一个快递是要寄到嘉定的,可是寄到了淮海中路。后来我联系快递公司,都是不理不睬的,互相推卸责任,并且对我大声恐吓,说是我自己的原因。我想知道我有什么原因,我错在不该找你们百世汇通寄快递?后来打电话到百世汇通400的投诉电话,总共打了不下5个,无果。每次说会解决问题,回电的,最后一点音讯都没有。昨天,我要寄快递的收件人给我打电话,说收到了我们这边的快递,但是是到付的,就让她拒收了。5/5今天上午十点二十分,一位自称是快递徐汇二部的,怪我让她拒收,给我两种选择,一是再送过去,到付20元,二是自己过去拿。说这个快递跟她一点关系都没有,让我去找徐汇四部,口气真是不敢恭维。我现在认为是投诉无门,一个快递搞成这样真是我自己都觉得奇怪。现在服务行业都已经这样了,我们平民老百姓怎么接受的了。 |