投诉单位：淘宝畅想科技电子

投诉内容：
2013年12月12日上午在单位外收货，电视机整体及包装箱都完好无损，后发现少一配件，中午拿回家通电后发现屏幕内部有两道划痕及一大块黑斑。（照片及通话记录为证、下同）网上交易时卖家只强调加55元才能送货到你乡镇，自始至终没有要求消费者通电验收及货物的保价，“王顾左右而言他”。让人感觉收到货就不错了，以此来误导消费者，有不作为欺诈行为，这是卖家设的陷阱。目前淘宝网上有这种不合格的产品，明码标价。“本款液晶电视100%全新，一个月有质量问题我们承担来回运费给您换新机！如发现旧件本店愿意10倍以上赔偿买家，如有旧件可以直接退货我们承担所产生的一切费用。本店⑤钻信誉+消保卖家+15天免费用退换货。买家们可以放心购买。”这是卖家网页产品宣传的一段话。无论是卖家的承诺还是客观事实，都应无条件地退换货！ 消费者最后要求：卖家无条件地退货退款1550元或者换货