投诉单位：拉卡拉公司

投诉内容：
本人4月12号上午接到拉卡拉营销员的电话，向我推销拉卡拉新出的产品收款宝，我还不知道收款宝一部多少钱，营销员只是向我价绍说你要一个月可以刷40万的还是60万的，她说40万的要598元，60万的要894元，我是想先买一台来玩玩，就说买台40万的吧，后来营销员就直接转到语音付款了，到了中午吃饭的时候，我上拉卡拉商城去看了一下这款收款宝，里面才299一台，我就知道被坑了，我就马上打电话给拉卡拉客服说我就要一台，不要2台，我说当时你们的营销员没有给我讲明白，原来一台一个月可以刷20万，是累积起来的。后来客服人员和我说，要退就要两台都退了，重新下订单，我说那好两台都退了，还向我要了卡号，说到时候会退以我卡里的，可是每过差不多一个星期我就打客服电话，客服都说正在处理中，还说要等15个工作日，那好，我等了15个工作日，到现在还没有退款给我，今天也打了客服电话还是那样回答，要这两日内看一下，还说今天会给你回复电话说处理结果，可我等到现在还是没有给我回电话说明一下，