投诉单位：游道易游戏

投诉内容：
这家游戏厂商的这个手机游戏，严重侵犯了消费者的权利。主要的问题有以下几点： 1.游戏厂家在不公告玩家的情况下私自更改游戏数据导致玩家造成损失并且不予补偿。2014年5月期间，该游戏多次在未通知玩家的情况下改动游戏数据造成玩家损失。 更重要的是，在玩家要求维护自身权益的时候，官方的做法是将维护权益的玩家踢出官方群，禁言，并且态度极其恶劣，别人反应这一现象时客服人员还一副“我老大你能拿我怎么着”的嘴脸，证据请看图片。 2.游戏存在严重问题，闪退，回档严重。造成玩家损失极大，多人充值了上千元钱后账号无故丢失或者回档造成上千元钱和花的时间心血全部损失，而官方不予补偿说没有办法解决，还在威胁玩家说如果他们要解决有可能面临被永久封号的危险。（实际上这个游戏在国外已经有了国际服，通过我们的了解国际服的所有的账号数据都是可以找回的，国内和国际上两套服务标准）。 还有很多其他的问题，在这里就不一一赘述了，游戏是好游戏但是运营公司严重黑心，希望12315能够将其作为一个手机游戏的黑心典型报道出来，为玩家提个醒，不希望更多的人被坑。有需要任何证据请联系本人。 谢谢