投诉单位：鲁班设计图纸网

投诉内容：
我一个月前左右在鲁班设计图纸网购买了一份398的建筑图纸，选了其中一套别墅的图纸打印盖房，后来建筑师说图纸错了，我认真看了一下也是错了，找客服谈，她说叫人帮我改，一星期后我找客服，她就不认账了，说找不到我的交易信息，然后我拍了U盘的照片给她看，她说不是他们的货，但是我确定是在他们官网订的东西。