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投诉单位:广州市红宝石门窗工程有限公司

投诉内容:
2014.2.13在广州红宝石门窗工程有限公司订购了一个7平米左右的玻璃房(含材质、安装及保修)、2个防盗纱窗、一个入户防盗门和玻璃房阳台的防护网,共计12000元,当天支付2000元的现金。28日由三名工作人员进行了为期二天半的安装(仅玻璃房),可还是没安装好,并于3.5下午五点多到达我家,进行了一个多小时的余下工程善后。原想玻璃房余下的工程都做好了,在3-5月的霉雨季节里,工程质量全部暴露。多处漏水、过道积水严重,根本就没想到排水的问题、且接缝之间全部有裂口,虽于3.18和4.12进行了维修,但依然漏水严重。没法,只能再次频繁的催促他们来维修,可他们总是故意拖延,使我们的生活处于一种极其不便的状态。4月中旬进行了入户防盗门的安装,可尺寸全对不上,交涉后,答应重新换个门,并说在5.15前安装好。经过接触,发现了这家公司信誉差,没时间观。5.12就开始电话催促,终于答应在5.16进行重新安装。可5.16他们也未将剩下的这些工程做好,门继续看的到两边的水泥墙面、哒哒的钢板响声,玻璃房继续漏水不止、积水滞留、接缝有裂口(附件有上传照片)。

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