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投诉单位:京东商城

投诉内容:
2014-05-15日在京东商城买了一款索尼的数码相机、18号中午拿到货的晚上就不能用了、联系客服之后在订单上面提交了返修退货申请、说是需要检测相机故障的原因,可是已过规定时间还是不给检测结果、而且不给退货、打了无数遍电话都一个回复:还在检测中、需要七到十五天、说已备注帮我跟进了。可是呢,在过了十五我打电话给他们的时候居然跟我讲最近忙没有检测呢。。。

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