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投诉单位:天猫易华数码专营店

投诉内容:
4月27号拍的一块主板直到到6月12号还没终止。但使用到第14天出现了掉网情况。没办法联系卖家。卖家叫我出运费,发回。我认了 把主板给发回去。谁知道。发回去,很爽快的就答应换块。我觉得卖家还很诚信谁知道。当主板换了发回给我时却发现。主板CPU底座不是原装1155底座。上面并未标示1155字样。于是打电话到华硕公司。确认是今年4月份产的主板。我就确认这主板虽然是一手正品货但是块返修板子。于是抱着试探的心理上机测试了下。没问题。当使用到第7天。为了更换零件时发现这主板。有不稳定质量问题。如显卡拔插后,开机显示器显示无信号。因本人有块以前主板于是把所有硬件全搬到旧主板上,就什么问题都没有。确定是主板问题后。联系卖家。卖家又要求发回。并且自行承担运费。我也认了。最后卖家声称主板没问题。要强买强卖。我说换块。他说把剩余配件发回。给予退款。我就把剩余配件发回.卖家接到货后。要求申请售后才给予退款。因第一次主板出问题就使用售后。现在售后关闭就采用天猫客服提供的链接 6月5号申请的链接售后到现在没有答复。感觉好像这退款事跟我没关系一样。

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