投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东彩票竞猜足球单关投注；购买的时候给的赔率是2.0；结果中奖金额和购买金额是一样的；我电话咨询过京东客服，他们解释说京东是代售的，讲赔率是浮动的，浮动这种解释相当于一个虚实的概念；对我们消费者来说不合理；京东商城还不给处理我反映的情况