投诉单位：花旗银行

投诉内容：
本人于4月份在花旗银行信用卡推广人员的推广下办理花旗信用卡,推广人当时口头承诺合卡日起30天内消费单笔满99元送拉卡拉,并承诺首笔还款可以使用此拉卡拉, 在推广人员的承诺下,本人消费单笔101元人民币,并与3天后电话之花旗客服确认是有效积分的刷卡, 5月首个还款日将近,本人多次打花旗客服确认拉卡拉寄送情况,花旗客服人员多次推脱时间,并一直未予以寄送 6月份,本人拨打花旗客服人员电话不少于40次,但仍然被客服人员推脱过去,一直未予寄送拉卡拉 6月30日再次拨打花旗客服人员电话,客服人员将寄送拉卡拉日期推迟到7月15日,请315协会帮忙监管!