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投诉单位:华夏银行

投诉内容:
华夏银行信用卡,办理的时候,写的是还款免息天数是25天,这个网上也有很多媒体报道过,我的信用卡账单日是每月8号,按照还款免息天数计算,到期还款日一般是每月的2号或者3号,于是我每次都是把还款提醒设置在每月1号,但是今天才6月30号,我收到了华夏银行信用卡中心的短信,说我没有按期还款,还会将我的个人资信记录上报给征信机构,我立马到华夏银行信用卡中心查了一下账单,仔细看了到期还款日,发现华夏银行单方面将我的免息天数改成了20天,到期还款日也就是变成了6月28号,我立刻给他们的7*24小时服务中心打电话,打了多次电话,都没人接听,想到因为华夏银行单方面修改免息天数,不按之前合同办事,造成我的信用污点和利息损失(未按时还款而罚息),而贵单位作为权威单位,消费者信得过的,只好求助于您,希望能帮我跟华夏银行信用卡中心协商解决一下,非常感谢!

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