火热的互联网医疗如何才谁能靠近“金矿”？

资讯 新华网 2015年10月24日 21:43 A-A+
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　　新华网上海１０月２４日电（记者龚雯）最近一场“滴滴医生”的公益活动引来社会关注，也将互联网医疗再度推向舆论高潮。据记者观察，近年来互联网医疗的产品形态层出不穷，投资规模也接二连三刷新纪录，但即便如此，盈利模式仍不明朗。业内人士认为，另辟蹊径降低产品同质化，抓住关键资源，或许才能离这座“金矿”更近一些。

　　中欧国际工商学院卫生管理与政策中心主任蔡江南表示，医疗服务一般来讲是消费者需方和医疗机构服务供方构成，医患关系的“痛点”主要在于信息不对称，导致双方可能发生冲突。

　　从需方来看，患者在医疗过程中对选择医院、医生的能力不足，而且病人数量太多，患者与医生沟通时间太短；从供方来看，医生短缺，特别是有质量的医生缺口大，很多病人习惯性涌入三级医院找专家，医疗资源和服务呈倒金字塔形。

　　基于此，“滴滴医生”等一批互联网医疗的推陈出新，在不少人看来，将有助于盘活医疗行业资源、提高效率、推动医改。

　　艾瑞咨询数据显示，２００９年中国在线医疗行业市场规模为１．６亿元，２０１４年为１０８．８亿元，２０１５年预计将超１７０亿元，呈指数增长态势。

　　尽管互联网医疗被视作一个“金矿”，且从医改的趋势看，医院、医生、药品将“去中心化”，进一步引导患者合理就医、解放医生资源、破除以药养医。但就目前来看，想要彻底解决当前的“痛点”并非易事。而且消费者能否接受新型医疗模式，也具有不确定性。

　　据初步统计，１０月１８日、１９日两天，北京、上海、杭州、南京四座城市共计２０００多人次呼叫医生，最终上门提供问诊服务的仅４０多单。

　　“大医院的医生工作比较饱和，自身产生类似滴滴打车服务的思想基础还没有，从实际出发，倘若医生的收入、学术地位上没有太多改变，也比较难驱动。”上海一市儿童医院执行院长说。

　　上海医药董事长楼定波在接受记者采访时称：“互联网医疗虽然这些年吸引了许多资本注目，但在实际发展过程中并非一帆风顺，仍面临着生存压力。比如一些挂号ＡＰＰ，可能因为遇到医院协同问题，专家资源出现冲撞，导致无法收益。从项目投资趋势来看，这一轮投资人比第一批入场者更看重的是线下资源。”

　　糖尿病管理平台“微糖”ＣＥＯ冯燕飞对此深有感触：“互联网医疗本质离不开医疗资源，比如医生的资质、设备和场所，而且不同的疾病领域对这三点的要求也不一样。一些没有产品特色、缺少医疗资源、融资困难的创业公司，确实不容易留下来。”

　　除了在线医疗服务，互联网医疗还包括医药电商这一大板块。“尽管网售处方药政策还未放开，但提前布局卡位，不仅是未雨绸缪，也是另辟蹊径。另外，从线下拥抱线上，牵手丁香医生诊所，为其独家供应药品，建立患者电子病历以及陪诊健康数据，或许能更靠近互联网医疗商业模式。”楼定波说。

　　据了解，截至２０１４年末丁香园拥有４５０万注册用户，其中有１３０万实名认证注册医生，今年１０月推出的线下丁香医生诊所可视作其构建Ｏ２Ｏ医疗服务闭环。

　　值得一提的是，互联网医疗的发展不仅包括技术创新、商业模式创新，还离不开政策创新。