香港旅游业议会：严禁导游强迫旅客购物

    香港旅游业议会日前发出最新指引，对内地赴港旅行团的行程表内容作出严格要求，规定行程表需列明香港接待旅行社名称和联络人资料，并在行程表上注明导游不准强迫购物或强留旅客在登记店铺之内等。

　　旅游业议会发出的最新指引6月18日生效。指引规定，导游必须在内地旅行团抵港后立即派发行程表，行程表需列明接待旅行社名称及联络人数据，以及导游姓名、证件号码和联络电话等个人数据。在行程内容上，行程表中需清楚列明行程中的膳食、住宿、交通、游览、旅游、购物行程和时段等详细资料。同时，包括自费活动的收费、服务费及其他额外收费项目的详细资料也要一并列明。

　　指引还要求，在行程表的“旅客须知”一栏，需清晰列明“导游不得强迫旅客购物，也不得强留旅客在登记店铺之内。旅客若对所购货物不满，可于购买日起计六个月内提出退货”。

　　旅游业议会主席胡兆英表示，通过发布新指引，清晰阐述旅行社的责任及旅客权益。议会将研究引入扣分制，惩处违规旅行社，一旦出现严重个案将会吊销该旅行社或导游牌照。