“山寨”ATM机让人心惊 四招防范假ATM机

不难看出，假ATM机相对粗糙，容易分辨

　　北京近日出现“山寨”ATM机盗取客户信息的现象，这些以假乱真的ATM机不禁让人们担心，真假ATM机是否有办法可以进行区分？记者昨天咨询银行业人士获悉，真假ATM机还是有明显差别的，如果市民提高警惕，可以避免被不法分子盗取账户信息。

　　◎看外观

　　真 都是一体机

　　假 多拼装而成

　　招商银行北京分行专家表示，市民在操作ATM机前，要仔细看机身的样子，并注意自动取款机提示信息。一般情况下，ATM机由哪家银行安装，操作屏幕上就会出现该家银行的标识及字样。

　　此外，真正的ATM机机身都是一体的，包括插卡口、按键区、出钞口，都是整个机器的部分，而“山寨”ATM机做工粗糙，插卡口、按键区多数是后来安上去的，出钞口可能也是封闭状态，市民在使用前仔细观察便能看出。

　　◎看位置

　　真 在公共区域

　　假 多单独出现

　　招行北分专家表示，目前ATM机多安装在银行营业网点、商场、超市以及大型写字楼等公共场所，市民应尽量选择上述公共区域的ATM机。即便是安装在小区内的ATM机，多数也都与周边的超市、缴费处等相邻或直接安于其内，一般不会出现一个单独的ATM机。

　　◎看环境

　　真 有安保措施

　　假 有可疑现象

　　专家表示，使用之前，一定要留意机器上是否有隐秘探头，机器周围有没有可疑人员出现等，如果发现这类问题，一定要倍加小心，必要时可以向警方报警求助。

　　值得一提的是，24小时自助银行一般都要求刷卡进入，并且银行会安装监控设施，安全性相对较高，招行24小时自助银行一般都有专业保安24小时看管，这些地方是比较安全的。

　　◎看功能

　　真 与主机联网

　　假 输密后停用

　　交行北京市分行自助银行管理中心高级经理袁纲表示，从作案方法看，假ATM机是通过读取客户磁卡的磁道信息和记录密码键盘按键来套取卡号、密码从而克隆银行卡的。袁纲介绍，假ATM机与真ATM机最根本的区别就在于真ATM机是与银行主机相联，而假ATM机只是一个摆设。因此，现阶段的假ATM机，一般在客户输完密码做交易时显示的信息是“本机暂无法提供服务”等类似用语。

　　如ATM机发生吞卡、不出钞，插卡口、出钞口出现故障，机身外悬挂机器故障、机器升级等公告牌异常情形，储户一定要拨打银行卡所属银行的客服电话求助。一旦在操作过程中发现异常，应立即停止操作。与此同时，要及时联系所持银行卡的发卡行，冻结账户资金，避免发生损失。此外，ATM机出现故障后，银行会通过机器的显示屏幕通知储户。所以，对于机身上一些随意张贴的所谓客服电话切不可轻信。