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金浩9吨致癌油下落不明 致歉信有推脱之嫌

发布时间:2010年09月02日 10:06 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网

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金浩茶油在货架上销售。 图片来源:上海青年报

  9月1日下午,湖南金浩茶油股份有限公司在其官网上发布公开致歉信,承认旗下9个批次纯茶油产品苯并(a)芘超标。就致歉信中存疑问题,《国际金融报》记者致电金浩茶油新闻发言人周先生,进行了解。

  致癌油下落不明

  湖南金浩公司在致歉信中表示,金浩茶油不合格的产品仅限于2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次,对于这9个批次的产品,公司已经进行了两次召回。周先生表示,这9个批次的产品,我们可以保证已经全部召回。

  但致歉信表明,“以上9个批次产品总生产量42.458吨,其中湖南省质监局稽查总队在我公司仓库当场封存22.361吨,召回11.152吨。自4月22日起,我公司又对同时段生产的其他批次纯茶油产品进行了第二次召回、排查。”

  致歉信上没明确表明第二次到底召回了多少产品,但根据致歉信公布的数据计算,有将近9吨的问题产品下落不明,可能被消费者买走而无法在短期内召回。

致歉信有推脱之嫌

  12天内,就苯并(a)芘超标问题,金浩茶油对公众的态度发生了180度大反转。

  8月20日,湖南金浩茶油公司还在官网上发布了《关于谣传“金浩茶油被查出含有致癌物质超标6倍”的郑重声明》,在这份声明中,湖南金浩公司郑重承诺,“旗下主打产品"金浩茶油"系列高档食用植物油质量安全可靠”,并质疑网络的不实谣传不排除竞争对手的恶意炒作。

  然而,湖南金浩公司发表的致歉信丝毫未提及8月20日的辟谣声明。周先生表示,湖南金浩公司之前从未出现过此类产品质量问题,因此之前的处理方法系经验不足所致。该发言人强调,当时发表辟谣声明也是因为怕在市场上影响到金浩的品牌名声,以及担心引起不必要的恐慌。

  遮掩真相的结果是纸终究包不住火,反而引起更大的“火灾”。

  致歉信全文:

  致广大消费者的致歉信

  广大消费者:

  近日来,金浩茶油部分批次产品苯并(a)芘超标,给消费者带来了困惑与不安,对此,我公司深表歉意,并在此作出说明:

  一、在质量技术监督部门对我公司茶油产品进行抽检的过程中,发现我公司有9个批次纯茶油产品存在苯并(a)芘超标问题,其它压榨茶油和茶籽调和油系列产品全部合格。经检测,不合格产品仅限于2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次,其苯并(a)芘含量超过国家标准限定值。对于该9个批次的产品,我公司于2010年3月20日起,实行了第一次全面召回。

  该9个批次分别是:

  

产品名称 生产日期 规 格 苯并(a)芘(国家标准≤10μg /kg)
纯茶籽油 2010.1.30 2.5L*4 15
油茶籽油 2010.1.24 5L*4 15
精品茶油 2009.12.3 5L*4 40
油茶籽油 2010.2.26 3L*4 14
油茶籽油 2010.2.26 1.6L*6 16
纯茶籽油 2010.3.17 5L*4 13.6
纯茶籽油 2010.1.16 2.5L*4 25
纯茶籽油 2009.12.8 1.7L*6 29
精品茶油 2010.1.6 2.5L*4 18

  以上9批次产品总生产量42.458吨,其中省质监局稽查总队在我司仓库当场封存22.361吨,召回11.152吨。为确保消费者健康安全,出于谨慎考虑,自4月22日起,我公司又对同时段生产的其它批次纯茶油产品进行了第二次召回、排查。

  二、如因召回疏漏,消费者还有以上9个批次产品的,请及时与我公司联系,我们将按照国家有关法律规定进行退货或换货。

  三、本次苯并(a)芘超标,非主观人为因素导致,属于生产工艺技术上的问题。经专家与公司技术攻关、反复论证得出,其产生的原因是:茶籽在烘烤、翻炒过程中,因温度过高、受热不均导致烧焦产生苯并(a)芘,在浸出环节出现工艺缺陷进而导致超标,以致公司产品出现了短时间内的几个批次的问题。但我公司采用浸出工艺生产的纯茶油仅占公司产量的1.08%。我公司已通过工艺改进,彻底解决了此问题,产品在4月份以来质量技术监督部门的抽查中均合格。

  四、在本次召回事件中,我公司存在未及时公开不合格产品批次、召回过程未通知到位的问题,由此对经营者和消费者带来的困扰,我公司深表歉意,并将按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例的规定,继续通知经营者和消费者。

  五、我公司将严格按照国家相关法律法规和国家食品安全标准规定,组织生产,严格工艺控制,加强质量管理,严把产品质量关,避免类似事件再次发生,并保证投入市场的金浩茶籽油系列产品全部合格。

  最后,我公司对由此为您带来的困惑与不安,再次表示歉意。我公司继续欢迎广大消费者的关注和监督,随时接受质量技术监督部门的监督、检查。

  联系电话:

  长沙0731-82886754南昌0791-6529783

  武汉027-82741972广州020-28875861

  深圳0755-89953826北京010-87748977

  上海021-52065572

  湖南金浩茶油股份有限公司

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