软件口水战：以网民权益不受侵犯为准绳

    柯护琉
 
　　9月底，中国两家最大的软件商QQ、360及其背后的公司腾讯、奇虎360开始交火，在10月份进入白热化。在10月29日360公司推出软件“扣扣保镖”后，两者的战争进入高潮，腾讯声称将对360公司展开法律行动。

    对于360推出扣扣保镖的行为，法律界的人士分成了两派。根据媒体的报道，北京市舜合律师事务所合伙人律师徐大圣认为，扣扣保镖是独立于QQ之外的产品，其目的是保护QQ用户的隐私不被侵犯，是通过用户主动选择和触发才产生的工具，其主动操作权在用户的手中，因此并不涉及违法问题。而重庆大学法学院教授网络信息法领域专家齐爱民则认为，扣扣保镖干涉了腾讯公司的产品运行，涉嫌不正当竞争。

    其实，这种网络软件之间的战争并非始自今日，而是早就有之。笔者这里并不想批评360公司和腾讯中的任一家，也不想评价这场口水战的是非曲直。但是，过去的战争也好，现在360与腾讯的口水战也好，两家的利益并不是重点，网民的权力和利益才应该是社会关注的重点。可惜，遗憾的是，网民的声音无法汇集成为主流，往往处于被忽视的地位。

    那么，从这些争执中，我们可以看出些什么紧要之处呢？

    首先，是网民的权力置于何处，也就是软件的权力边界在什么地方？在中国十几年的网络历史中，不少软件推出者都声称自己的软件是为了维护网民的利益，但是发出这种声音最响的软件，往往就是网民坚决抵制甚至是深恶痛绝的软件，网民往往称这些软件为“流氓软件”。这些软件或者是其中的一些功能，要么是强迫网民安装，要么是欺骗网民安装，但是安装后就不能有效卸载，甚至偷偷地干些收集网民隐私并上传至某些服务器的勾当。网民的隐私权和知情权、选择权、拒绝权被以种种借口剥夺，不得不接受这些软件的强制“服务”。

    历史上几次网民反“流氓软件”的大事，以及这次360与腾讯的争执，实际上就是网民迫切希望“我的电脑我做主”、“我的网络我主宰”的一个反映。以后不管是什么公司、什么推手推出任何软件或附加功能，能不能建立在尊重网民的知情权、选择权和拒绝权的基础上呢？

    其次，创新该如何保障网民的权力与利益？法律界有个说法叫“法无禁止即无罪”，但是这个说法如果应用至网络上，应该是针对网民的，而不是针对软件推出者的。目前社会和网络日新月异，许多社会生活和技术、服务的形式都是历史上没有的，从而也不会有法律条文的限制，如果都引用“法无禁止即无罪”，那么软件推出者就可以肆无忌惮地利用新的技术和服务形式来侵害网民的权力与利益。因此，虽然技术和服务的形式是新的，但是网民的权力和利益却是恒定的，那就是任何技术和服务的创新，都不得侵害网民的权力。

    如果搞清了网民的权力所在，互联网历史上的一些“流氓软件”之争与如今360和腾讯的口水战的是非也就分明了，这并不需要高深的法律和技术知识与素养，而只是人们的一些常识。如果问问这些问题：某些软件及其附加功能，你告知了网民吗？有没有私下运行的功能没有告诉网民？这些软件及其各种功能，你尊重了用户的选择和拒绝的权力了吗？你违背网民的意志和侵害了网民的隐私了吗？等等，这样历史上以及未来的某些软件的性质，以及互联网上的战争和口水战的是非就很容易判断了。

    希望360公司与腾讯的口水战能够成为网民权力觉醒的一个契机，成为互联网的环境由丛林走向文明的开端。

    ［作者系东航国际金融（香港）公司研究员］