腾讯360恶战突现“和谐”迹象 数亿网民"很纠结"

　　被称为中国互联网“核战争”的腾讯和360之争或将出现和解转机。今日凌晨，记者从有关渠道了解到，针对腾讯和360的恶性竞争，相关业务主管部门已经开始出手。

　　昨日晚间，腾讯和360之争出现戏剧性变化。腾讯在宣布将在所有安装360安全软件的电脑上停止运行QQ之后不到半天便放出三条和解条件。而360方面已经把针对QQ的“扣扣保镖”悄然下线。

　　腾讯方面的条件包括要求360方面清除所有“扣扣保镖”，以及公开向腾讯方面承诺不再攻击任何腾讯产品条件，之后360立刻发出回应称，腾讯公司应立刻停止强制用户的非法行为，公开承诺今后要尊重用户选择，维护用户的合法权益，并向全体用户道歉。

　　在最后时刻，腾讯CEO马化腾终于站出来，在腾讯内部邮件中表示“战斗会一直持续下去”，与此同时360方面则呼吁网民停用QQ三天。尽管双方似乎还在进行针尖对麦芒的斗争，但是相关人士透露：“双方都在提出难以让对方接受的条件，实际上是在做政府出手之前的讨价准备。”据悉，有关方面已经明确要求双方停止弹窗。但是截至发稿时，双方并未停止针对网民的弹窗行为。

　　这场被称为互联网行业最大一次“利益冲突”的战争已经缴入几乎所有网民。而最后的爆发就源自腾讯在昨日下午发布QQ与360软件不兼容的声明。这意味着网民不得不在QQ和360安全软件之间“选边”。

　　腾讯劝用户“自由选择”

　　“当您看到这封信的时候，我们刚刚做出了一个非常艰难的决定。”腾讯在昨晚向QQ在线用户推送这样一封信。根据信中内容，腾讯表示：“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”

　　让腾讯方面如此恼怒、出此狠招的“外挂”就是360刚刚推出的“扣扣保镖”，这款被360方面称为能让QQ更加安全、更加快捷的软件，可以让用户选择关闭一些QQ增值服务。然而这些增值服务恰恰是腾讯维持其高速增长业绩的，保持中国第一大互联网公司地位的根本。

　　有分析人士对记者表示，360推出“扣扣保镖”直接触及腾讯的核心利益，保守估计将致腾讯损失数亿广告收益。因此，腾讯祭出此招“在情理之中”。

　　腾讯方面在声明中表示，360“扣扣保镖”是胁迫用户安装非法外挂，该软件挟持了QQ的安全模块，导致QQ失去相关功能。腾讯方面强调，本可以选择技术对抗，但最终把选择软件的权利交给用户。因此，“被迫采取与360软件不兼容的紧急措施”，呼吁用户立即卸载360软件。

　　值得一提的是，腾讯在致用户信的最后提供了卸载360软件的工具，并提供金山等公司的“替代品”，其中QQ电脑管家也赫然在列，而这正是坊间流传“惹360率先发飙的元凶”。

　　360称“保证两者正常使用”

　　腾讯宣布“不兼容”声明后，360方面当即发表回应，斥责腾讯此举意在“以不能使用QQ为要挟，强迫QQ用户卸载360系列软件”。针对腾讯对“扣扣保镖”的指摘，360解释称“‘扣扣保镖’可以保护QQ用户安全，阻止QQ偷窥用户隐私，因此遭到恶意报复”。

　　事实上，为了应对腾讯“不兼容”政策，360表示“保证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件，相应措施将尽快推出”。

　　而360董事长周鸿祎也选择发布多条微博继续向腾讯开炮，不仅直斥腾讯是“丧心病狂的霸权主义者”，还透露“360有预案”，并在其微博上发布针对腾讯网页QQ产品的“WEB QQ客户端”下载。

　　有意思的是，360推出上述“WEB QQ客户端”后，腾讯立刻停止了WEB QQ服务。而360也在其声明中补加一条，“在问题解决之前，建议网民使用移动飞信、MSN、阿里旺旺等其他聊天工具”，并提供相应下载。双方对决势成水火。

　　数亿网民“很纠结”

　　自“隐私保护之争”以来，腾讯与360的针锋相对引来亿万网友和业内人士关注。昨日双方的“兼容、不兼容”之争被不少网民称为是“互联网核战”来临，而更为关键的是，用户不得不开始面临选择。

　　一位从事网络编辑工作的谷小姐表示，“听到消息很震惊。电脑上既有QQ，还有多款360的产品，面对选择很纠结”。她认为，双方不顾及用户感受，把烫手山芋交给用户自己处理的做法“令人非常反感”。其实，这代表了大多数普通用户的心理。

　　知名互联网人士、DCCI互联网数据中心总经理胡延平表示，“这已经不是竞争，是对用户的威胁”。有分析人士指出，“两家公司均没有站在用户的利益角度去考虑，更多的是商业利益的竞争”。

　　而更多的业内人士开始揣测这场大战的结局。前凡客副总裁许晓辉认为，如QQ坚持此举，周鸿祎将回天乏力。这主要是捆绑着网民社会关系的QQ是难以替代的，而在免费安全软件方面继360之后，还有金山等安全软件黄雀在后。