京东商城发表声明:否认销售含艳照二手笔记本

　　腾讯科技报道，11月18日消息，京东商城就“艳照门”笔记本作出声明，称其所销售的商品均为正品行货，“绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。”

　　《劳动报》旗下来博网近日报道称，家住上海市的余先生今年8月12日在京东网上商城购买了一台宏碁笔记本电脑，收件当日余先生发现机器“可疑”：首先，电池和机器的序列号不一样。其次，电池仓处有明显的拆卸痕迹。另外，电脑的键盘处还有明显的被使用痕迹。余先生判断自己花了4000多元购买的这台笔记本可能是台二手“翻新机”。

　　来博网报道称，为了证实自己的判断，余先生用相关软件对这台宏鸉电脑的硬盘进行检测，发现此硬盘中有180多GB的使用数据，硬盘中被恢复出的数据里涉及了大量色情暴力的照片及视频，而这台电脑余先生本是买来供子女学习所用。

　　来博网文中还指出，另有网友陈小姐表示，在京东商城购买的新电脑的自带电池不是原装的，机器仅使用了2个月就发生了电池被烧毁的情况。

　　另据南方周末报道称，事件发生后余先生要求与网站相关负责人联系，并要求对方派人前来检验机器情况，但都遭到了网站方面的拒绝。余先生发布在京东网上的所有帖子、评论也都被删除、屏蔽。但京东商城同意以“情况特殊”为由表示可以替余先生更换一台电脑。

　　对此，京东商城发表声明回应称，《劳动报》文章与事实严重不符，对京东商城的声誉造成了严重的侵害。并表示，京东商城所售宏碁笔记本全部由宏碁公司直接授权经销，从神州数码公司直接进货，京东已经跟两家公司发函确认“绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。”

　　以下为京东商城声明全文：

　　京东商城关于“艳照门”笔记本不实报道声明

　　11月15日，《劳动报》刊登一篇名为《新电脑内藏大量艳照 用户质疑京东商城卖二手机》的文章，与事实严重不符，对京东商城的声誉造成了严重的侵害。京东商城严正声明如下：

　　京东商城作为国内最大的网络零售商，所销售的商品均为正品行货，该报道在缺乏深入调查的情况下，便刊发此文，严重歪曲事实。对于《劳动报》的报道，京东商城深表遗憾。

　　目前，京东商城笔记本月均销量超过10万台，并与国内外知名品牌厂商均建立直供合作关系。京东商城销售的所有宏碁笔记本全部由宏碁公司直接授权经销，每一台宏碁笔记本均从宏碁公司指定的全国总分销商神州数码公司直接进货。对此，宏碁公司和神州数码均已发函予以确认。绝不会存在所述京东商城销售二手笔记本情况。

　　作为国内首家销售额过百亿的网络零售企业，京东商城一直秉承客户为先的服务理念，以为消费者带来更丰富的商品、更低的价格和更好的服务为宗旨，致力于推动中国电子商务的发展。

　　我们愿意接受媒体监督，同时也希望广大媒体可以公证客观的进行报道。与京东商城一起为中国电子商务的发展尽一份力。

　　京东商城

　　2010年11月17日