倡导和谐金融 深发展全面启动公众教育服务日活动

    近年来，随着经济快速发展，商业银行金融产品和服务创新日趋活跃，公众对于金融知识以及金融服务了解的需求也日趋强烈。但与此同时，大部分公众对银行卡、网上银行、ATM机、理财投资等金融产品的实际应用的掌握却并不全面，对于金融产品风险的认识往往还不到位。因此，为加强金融知识宣传，提升公众金融安全意识，深圳发展银行在中国银监会的统一组织和部署下，于11月28日在全国范围内启动了“银行业公众教育服务日”活动。

    为贯彻本次活动“和谐金融、美好生活”的主旨，深发展成立了公众教育服务日活动领导小组，负责全行公众教育服务日的指挥和协调，并且积极拓展自有渠道的宣传，全方位、多渠道的宣传本次公众教育服务日的活动内容。

    11月28日当天，深发展全国的分支机构全面启动了活动宣传。所有营业网点均设置活动展架、张贴活动海报；大堂经理主动向到营业厅办理业务的客户派发活动宣传折页；营业厅内的液晶显示屏也滚动播出活动宣传片，以使公众更深入地了解认识金融产品，辨识金融风险。除了营业网点宣传，深发展还积极通过短信、网络等新渠道主动宣传金融知识。深发展在网站上开设的“金融消费者教育”专栏为公众讲解了各类金融产品的基本特征，并提示了主要风险点，为公众清楚明白、自主正确地做出金融消费选择提供了重要参考。

    为了让公众教育服务日活动宣传达到最佳的效果，深发展不局限于做好网点的宣传，更主动选调各业务部门业务精英“走上街头”、“深入社区”，开展与公众“面对面”的交流。活动期间，深发展还将加大宣传力度，加强和媒体的合作，进行金融知识普及。
此外，深发展也很重视银行内部宣传，在内部网开展了“安全金融，理性金融，诚信金融”的学习课程，提升全体员工的公众教育意识和责任意识，从而切实承担起金融消费的公众教育主体责任，努力提升客户满意度和社会美誉度。

    事实上，作为一家具有强烈社会责任感的商业银行，深发展较早时候就对银行公众教育工作给予了高度关注，利用自身的专业知识和丰富的资源，多角度、多形式地向公众普及相关金融知识，得到了公众的肯定和业内的认可。据悉，在11月28日活动日结束后，深发展将继续利用各种资源进行为期一个月的持续宣传。之后，银行将会把公众教育工作转化为常规活动，纳入银行社会责任工作管理体系，使其成为一项长期工作，坚持不懈。