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评论:酒店取消六小件不必一刀切 可分类处理

发布时间:2010年12月02日 14:47 | 进入复兴论坛 | 来源:中国广播网

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  山东省确定,今年12月1日至明年5月31日为过渡期,凡在山东省境内的宾馆酒店行业不再将一次性日用品配送至每间客房或餐桌,仅在客人提出需要时配送。从明年6月1日起,改为明码标价,有偿提供。对此,中国之声特约观察员叶海林作如下点评:

  叶海林:山东规定在半年之内要所有的酒店取消六小件,也就是我们常说酒店入住的时候提供的一次性的洗漱用品,这个事情其实在中国已经说了很多遍了,的确六小件在一定程度上是有中国特色的,因为大部分其他国家的快捷酒店是不提供这种一次性的洗漱用品,只有较为高级的四星级、五星级宾馆才部分提供六小件,也就是说即使在国外的五星级宾馆当中,我们所习惯的六样,像梳子、牙刷、牙膏、浴液、拖鞋之类的也并不是完全是免费提供的。

  但是在我们国家这个事情长期以来已经形成了一个传统,而且就我所知,实际上很多国外的游客到中国来说,都为我们酒店提供六小件感觉这是一件非常贴心的服务,使得中国的酒店在硬件和涉及到人的软件服务上可能还比不上国外的时候,但在这一点以上我们却能让国外的游客觉得中国的酒店是有很好的竞争力的。

  当然现在出于节能环保出于低碳的要求,很多地方都在考虑要逐步取消,我觉得取消六小件是不是大势所趋不好说,但至少现在的这个做法,一次性的要把六件全部取消是有很大的可商榷余地的,因为毕竟这六件当中它的性质并不完全相同,有些东西是没有必要取消的,比如说像浴液和洗发液这个完全可以改成瓶装把它挂到墙上去,这个很多酒店已经开始这么做了,效果也还不错,而且确实也能起到节约资源,特别是节约一次性产品的外包装的资源方面的作用。还有些东西其实本来就是酒店所应有的义务,比如说拖鞋,理论上说是酒店应该提供的,因为任何旅客不太可能背着拖鞋到处乱跑。如果酒店不提供的话,当然入住酒店当然也会很不方便。还有一种其实就是牙刷和牙膏,这个事情实际上携带使用过的牙刷是非常不卫生的事情,酒店也是有义务的提供的,可不可以不对六小件进行一次性的一刀切,我们把它分门别类的来处理。