说买保险其实没给游客买 旅行社可能忽悠你

　　目前旅游市场中的保险分旅行社责任险和旅游意外险，这次出台的《旅行社责任保险管理办法》只对旅行社增加责任险做了明文规定，并未对游客旅游意外险做任何规定。因此，游客千万不能将责任险与伤害险混淆。

　　旅游保险保护游客利益，游客为了省钱不愿交保险金，旅行社为了竞争主动替游客买保险，这是沈阳旅游市场中的一个现状，看上去这似乎是很正常的事情，但谁又能想到其中还暗藏着“旅行社为省钱不给游客买保险”的惊人秘密。

　　记者调查得知，在游客出游时，旅行社责任险会由旅行社无偿提供，而旅游意外险则需要游客自行付费购买，一般旅游意外险为保金10元保额10万元(国内)和保金30元保额30万元(国际)。

　　“别看每人只收10元、30元不算多，但很多游客都不愿意交这部分钱。有的客人认为交这钱没必要，有的客人则认为这钱都应该旅行社给拿。一方面为了发生事故后旅行社有保障，另一方面为了跟其他旅行社抢客人，所以这笔钱只能由旅行社拿。在激烈的竞争下，旅行社的利润已经超低了。比如2009年我们旅行社共发出1.5万人前往四川旅游，利润仅为10元/人。如果意外伤害险不用我们交的话，那么我们的利润将会翻一倍，一年至少能为旅行社省100万。”辽宁省光大国际旅行社一位工作人员表示，虽然一年少赚100万，但发生旅游事故后起码不会对旅行社造成较大威胁，所以这钱花的也算值得。

　　业内人士告诉记者，一般大型国际旅行社都会给游客缴纳保险，而一些中型旅行社则存在着“挑人交”的情况。调查中，一位不愿意透露姓名的中型旅行社工作人员告诉记者，为了节省运营成本，一般的旅行社并不是给每位游客都赠送意外伤害险的，他们会根据游客的年龄、旅游目的地的危险情况选择性投保。比如，年龄大的游客旅行社是必须给投保的，而20岁左右的游客到桂林这样几乎没有危险的地方游玩，旅行社就不投保了。

　　中型旅行社“挑人交”的情况已经够悬的了，但记者在调查中还得知，目前沈阳一些无资质、不规范的旅行社存在着答应给游客交保险实际上却不交的情况。2008年，某旅行社雇用黑车在拉游客旅游途中发生重大车祸，因雇用车辆是非法营运车辆没有保险，而旅行社也未给游客投保，所以事故发生后，该旅行社老板为躲避赔偿逃离沈阳。

　　沈阳市旅游局对此表示，旅行社责任险是把因旅行社责任导致的游客人身和财产损失转嫁给保险公司、在财产保险公司办理的保险。一旦发生与旅行社责任无关的意外伤害游客能从旅行社处获得的赔偿非常有限或者没有，如自然灾害等各种外来的意外事件，旅行社和保险公司不负责赔偿。所以，游客在出游时为了保险起见最好为自己购买一份意外伤害险。如果旅行社表示赠送游客意外伤害险，那么游客在出游时需要主动索要或查看旅行社为本人的投保单。

　　本组稿件由本报记者 王立全采写