张亚勤:反省微软在移动搜索领域的失利

　　2010年年初，微软就宣布今年在研发方面投资95亿美元。这一数字远远高于其他任何一家竞争对手，与研发费用第二高的公司比，微软研发费用要高出30亿美元。尽管研发投入如此巨大，但今年微软的市值一度被苹果超越却成为媒体关注的焦点。在搜索引擎、移动平台和平板电脑领域，微软的竞争对手苹果、谷歌抢占了先机，三足鼎立局面下的微软如何收复这一失地？巨大的研发投入又将给微软带来怎样的突破和创新？

　　主持人：刚才你也主动提到了两个竞争对手，Google和苹果。其实在今年IT业内人士非常关注的一个新闻就是苹果的市值一度超过了微软，很多人当时都觉得非常非常惊讶。你觉得内在的原因是什么？在创新这一点上是不是也承认苹果确实比微软做得好很多？

　　张亚勤：IT在每个时候都有一些特别酷的公司、特别酷的产品。我对Google、对apple都非常尊重。永远来讲，我们要承认在有些方面我们是有失误的，比如互联网搜索我们是有失误的，包括移动的平台，我们最新开始的，到最后被我们的对手所超过。遇到这种状况，我想很简单，就是要反省，然后要去调整，要去适应，要有新的业务模式，要去颠覆自己。

　　主持人：能不能跟我们说一说反省的结果是什么，为什么会在当前的竞争当中暂时的落后？是因为创新不足吗？

　　张亚勤：第一个是在搜索，搜索我们在早期的时候，没有认为它会成为一个大的业务、商业模式。

　　主持人：显然这个认识当时是错的。

　　张亚勤：这个认识后面证明是错误的。到了2004年的时候，我们发现是错的，所以说我们就改变战略，开始成立搜索团队，一年半前推出必应出来，必应出来之后可以看到市场的份额不断地在增加，特别是最近和雅虎的战略合作，我们在美国的市场份额已经快达到30%。但是这个比Google还有很大的距离，但是我们不断的在进步，不断的在成长。另外一个就是mobile，在移动平台方面，当时在2003年、2004年的时候，我负责移动平台的时候，我们其实是领先的，当时苹果或者Google还没有去做智能手机。当时我们一度的市场份额占到将近30%，29%左右。后面我们就稍微又走了一个弯路，被苹果和Google超越。最近的话，我们又推出windows phone7，这个会扳回一程。但是微软很多东西，大部分做得很成功。我们讲windows7，windows7是有史以来销售最好的软件，不一定是操作系统，最好的软件。讲到office2010，这个网络版也是有史以来销售的最好的office的产品。我们的xbox游戏软件，还有游戏机，还有社交网络，做得也相当好，现在微软是全球最大的游戏公司。然后我们的服务器，我们的云，现在也是全球最领先的。所以，我们在很多方面取得了很多的成功，在有些方面确实是有些失误。

　　主持人：您刚才讲了三个反省，第一个是对搜索。第二个是对移动。还有一个。

　　张亚勤：对，还有一个是对平板电脑。平板电脑我们在十年前就开始做了，TabletPC，而且对它寄予厚望。但是后面推到市场上面并没有达到我们预期的成功。那当然iPad出来之后，我们看到大家对它的喜爱。所以说有的时候我们确实是看到这个趋势，而且投入研发，产品也出来了，但是由于某种原因……

　　主持人：什么原因？

　　张亚勤：每个都有不同的原因，有我们的原因，也有市场定位的原因，也有可能技术定位的原因。但是庆幸的是这些领域刚刚开始，包括智能手机，包括平板电脑，包括搜索，这都刚开始，大家都有机会，只要能承认自己的不足，然后投入研发，以一个开放的心态，愿意去改变，我想我们总有机会的。