富士康员工不是机器人

　　刘琼

　　社会影响力 ★★★★★

　　管理改进空间 ★★★★★

　　品牌受损度 ★★★★★

　　24小时轮班、多品种多批次批量生产、快速转换（产品生命周期较短），当初正是凭借“人海战术”，“全球代工大王”富士康击败了众多的日美等国的行业竞争对手。

　　今年上半年接连发生的多起富士康员工坠楼事件，在引起社会对富士康“半军事化”管理方式广泛关注的同时，也为企业老板们敲响了警钟。

　　事实上，在珠三角的企业中，由于竞争日益激烈，像富士康这样的代工企业为了生存和发展，在“多挣钱、快挣钱”的理念下，采用整套极其严格的“制度管理”，用各种条条框框的制度，或者命令式的军事化，对企业进行“约束式”、“强制式”的管理，给员工造成巨大的工作和心理压力。

　　在这种“泰罗制”的“唯效率”的管理方法下，劳动者如同流水线上的螺丝钉，机械、重复地铆在一处，丝毫地享受不到生命的尊严、自由与快乐。无法预见未来的群体氛围，足以让自杀成为脆弱个体的解脱方式。

　　管理发展到21世纪的今天，劳动者经历了由最初被视为机械人、经济人，到社会人、自我实现人、复杂人等各个层次。而像富士康这种低端生产领域中的低级管理理念，使得劳动者在劳动过程当中失去了人文关怀，失去了人与人之间的情感联系。

　　不单单是富士康，所有企业都应该从连续坠楼事件中吸取教训，重视新生代员工的思想情绪和心理需求，尊重员工、爱护员工，建立适应新时期要求、体现人文关怀的管理体制。