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发布时间:2010年12月30日 04:44 | 进入复兴论坛 | 来源:证券日报
本报讯12月22日,友邦保险北京分公司荣获第二届首都保险业服务创新大赛评选活动颁发的“2010年度客户服务最满意的公司”奖。理赔金额在1500元以下,被保险人提供完整索赔资料,可立即获得赔付。针对理赔结束后的部分客户,专业人员以电话方式问候客户身体恢复状况,对客户提出问题给予解答、征询客户对理赔服务满意度。贵宾客户享有电话服务专线、优先保险服务通道、健康体检、各种沙龙活动以及来自国际SOS的多项救援服务,在今年还特别推出贵宾客户住院探访服务。