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申通快递被指暴力分件 探访发现快件被随意踩踏

发布时间:2010年12月30日 09:27 | 进入复兴论坛 | 来源:京华时报

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  近日,一段名为《申通快递暴力分拣物品现场》的视频在网络流传。视频显示,仓库里等待分装的物品被工作人员随意丢放。申通公司声明,否认视频中的快递公司为申通,将视事态发展采取应对措施。昨天,记者走访申通公司位于三里河的中转站发现,工作人员在分装时的确存在抛掷、踩踏快件的现象。

  快递公司暴力分拣快件的视频被各网站转载,一周内的点击量已突破200万。记者在该段视频中看到,在三四百平米的仓库里,满地包裹被“啪啪”地扔到五六米外等待分装,一个个快件在车间飞来飞去,20多名未穿统一制服的工作人员连抛带扔……但记者未在该视频中看到快递公司的名称。

  “这样飞,黄金都会被摔掉个角!”有网友留言指责快递公司分装方式粗暴,质疑其服务质量。网友“看星星不如看云彩”说:“终于知道为什么网购的东西要包好几层了。”也有网友怀疑申通公司是遭陷害。

  北京申通总经理马先生说,北京申通的总中转站是在传输带上进行分件工作,不可能把快件扔来扔去,且工作人员穿着统一工作服,但各区县的分中转站没有传送带。员工随意踩踏快件属于违规行为,年底快递量较大,可能会有个别员工违规,公司一旦查实,将对其进行处罚。

  申通快递上海总部市场总监夏祖彬肯定了马经理的说法,并称“这不可能是我们申通公司的中转站”。他表示,公司先“冷处理”此事,“不是我们公司,所以我们希望低调处理”,对视频产生的影响,公司会根据事态发展采取措施。

  ■记者探访

  快件被随意踩踏

  昨天,记者实地走访了北京申通位于三里河的中转站。在一个20平米左右的房间里,大大小小的包裹被随意堆放,部分工作人员穿着统一的黄色马甲。工作人员随手将快件扔进三四米开外的分装箱。有的工作人员躺在快件堆上休息,有的则踩着满地的快件工作。

  一名工作人员说:“我们从来都是这么装的。”话音未落,一个包裹“啪”地被扔到铁箱里。当记者询问其是否担心货物受损时,工作人员笑答:“坏的多了去了,不关我们的事,我们是保丢不保坏的。”

  前来取件的唐先生看到工作人员如此对待快件,他签收后马上打开包裹检查,“作为一家正规快递公司,怎么能这样”。工作人员说,如果快件上标明是易碎品,他们会特别留意,“衣服鞋子也扔不坏嘛”。

  对此,马经理表示,这样操作属于违规分装。“分站多,管理上难免会出现漏洞。”北京申通负责业务的倪先生说。(实习记者沈云芳)