北京消协上月涉车投诉猛增

　　晨报讯(记者 朱烁)北京“治堵令”一出，就有个别商家以此为借口要求车主掏数千元才开具相关备案手续。记者昨天从市工商、市消协两条投诉举报热线获悉，“治堵令”出台前后，北京涉车投诉猛增。

　　刘先生致电12315反映，在某汽车销售公司订购了一辆大众迈腾轿车，交纳定金1000元，并约定2010年12月17日提车。到期后，经销商却告知因长春下大雪无法提车，也无法确定何时能提车。刘先生又以其他购车人名义电话咨询，却被告知第二天就可能有现车，但因近期买车人太多，必须加钱提车。刘先生认为该公司不守诚信，要求其履行承诺，尽快交车。

　　消费者牛先生反映，2010年11月14日在某汽车销售公司订购一辆别克凯悦轿车，口头约定2011年1月提车。2010年12月23日政府出台交通治堵措施后，牛先生接到销售公司电话称，必须重新签订购车合同，多加7000元才能到市商委为其购买车辆办理备案手续。牛先生认为，借政府出台政策之机加价，严重侵犯其合法权益，要求按原约定价格提车，并要求该公司尽快到商务部门办理备案。

　　■记者调查

　　一周投诉15件

　　北京市交通治堵措施于2010年12月13日公开征求意见，12月23日正式公布，部分消费者担心购车受政策调整影响，出现集中购买汽车的情况。2010年12月，12315、96315两条热线共受理汽车投诉80件，已办结47件。其中自治堵措施正式公布后，共受理汽车投诉15件，目前均在调解中。

　　晨报记者 朱烁