中国银行业世博金融服务暨文明规范服务表彰大会召开

　　记者 马翠莲 周萃

　　本报讯　记者马翠莲 周萃报道 1月14日，由中国银行业协会主办的中国银行业世博金融服务暨2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位表彰大会在上海举行。中国银监会主席刘明康为会议发来贺词。他在贺词中充分肯定了中国银行业世博金融服务及文明规范服务示范单位创建评选工作取得的丰硕成果。他号召广大获奖单位、个人以及各银行业金融机构及广大银行从业人员继续发挥百尺竿头、积极进取的精神，深入贯彻科学发展观，提升行业服务质量，努力回馈客户，让党和政府放心，让消费者满意。中国银监会纪委书记王华庆，上海市委常委、副市长屠光绍，上海银监局局长阎庆民出席会议并讲话。

　　王华庆在讲话中指出，中国银行业通过开展一系列世博金融服务及“千佳”示范单位创建评比活动，实现了世博金融服务“零故障、零差错、零投诉”的工作目标，赢得了国内外的广泛赞誉，展现了中国银行业的良好形象。他要求各银行业金融机构在新的一年要认真学习胡锦涛总书记在世博总结表彰大会上的讲话精神，不断提升客户满意度，积极营造和谐金融环境，为我国经济社会的全面、协调、可持续发展作出新的贡献。

　　屠光绍在讲话中指出,银行业的发展对上海两个中心建设具有至关重要的作用,而上海银行业服务水平的提高则是体现上海这个国际都市风貌的重要窗口。他希望银行业要认真总结世博金融服务的经验，大力弘扬世博精神，把好的经验做法延续下去，形成长效机制，为把上海建设成国际金融中心而努力。

　　大会颁发了中国银行业世博金融服务组织奖、创新奖、先进集体奖、先进个人奖，同时为获得2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动最佳组织奖和突出贡献奖的单位颁发了奖杯，并为2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位代表颁发了牌匾。