部分快递公司停运 网购应趁早

　　有关人士提醒市民，最好本周内下单以确保春节前收到货物

　　春节将近，“网购”族们突然发现，原本让他们舒心生活的网购却“越来越不让人省心”了。一些原本只需要一两天时间就能送到的快递如今却拖至四五天甚至更长，着实扰乱了“网购”族们年前的大好心情。业内人士提醒广大市民，从下周起，部分快递公司或暂停收件，市民如需网购务必赶早，最好在本周就下单，以免造成“年到货没到”的尴尬局面。

　　本报记者 马鈜 实习生 俞韡岭

　　拍下商品迟迟未到

　　本月11日，市民周小姐在网上订购了一台路由器，以为一两天后就能让全家人享受便捷的周小姐起初心情大好，但三四天过去，周小姐的心情“晴转阴”了。“我打电话过去询问货发了没有，购物网站人员说已经发了，估计堵在快递了”，周小姐说，“后来我一想，春节前快递肯定忙，后悔在这个时间段网购了”。直到17日，等了近一个礼拜的周小姐才拿到了自己的物品。

　　市民胡先生的情况比起周小姐“有过之而无不及”。胡先生近日在网上为快要过生日的女友订购了一件其心仪的呢绒大衣。原本以为“提前一个礼拜肯定来得及”的胡先生直到女友生日那天也没有收到快递公司寄来的大衣。被女友奚落一顿的胡先生直到现在还没收到那件生日礼物。

　　网店贴出“安民告示”

　　记者在一家淘宝网的网店首页上看到，店家用红底黑字醒目地标出“入店必看，年尾快递通知”：“1月19日消息，由于年关将近，各大快递停止收件，外加天气条件恶劣，仅存的几家物流公司爆仓现象无敌严重，一般点击发货的订单运单跟踪记录也要两三天才能正常显示，望大家理解！”该店家还表示：“圆通申通已经暂停收件，任何地区都无法发出，所有的包裹我们将用航空E邮宝发出，部分地区也许会延缓两天收货时间希望大家谅解同时耐心等待。”

　　随后记者又走进了另外四家网店后发现，有两家店给出了“可能延期到货”的告示，还有店家对买家提出的到货时间问题上给了模糊地答案，只是让买家“耐心等候”。

　　如要网购需早下单

　　记者几次拨打圆通速递全国客服热线，却发现均“忙音”，点击“在线客服——上海”后，网站显示4条总部客服热线均处于繁忙阶段，只能“点击留言”。而同样的情况也发生在“申通快递”，记者无论致电总公司客服还是上海分区客服的人工服务，都显示无人接听，要耐心等候。

　　国家邮政局近日下发通知要求，快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件。中国快递协会副秘书长邵忠林表示，全国性网络的快递企业承诺春节期间不会放假，保证有人取件送件，但是不排除只有同城快递业务的一些小快递公司会放假。

　　有关人士提醒市民，近期想要网购的市民务必赶早，最好能赶在本周内下单，以确保能在春节前收到货物。同时，该人士表示，市民如有重要的市内快件需在当天送达，最好能赶在当天上午11点前投递，否则有可能会被快递员拖成隔天件。