快递企业春节运营成本高 禁止停收投件成空文

　　国家邮政局1月17日下发通知，要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件，也有业内人士表示，几家大型民营快递企业已承诺春节不放假。但随着记者的电话求证，快递企业春节不放假的通知已成“一纸空文”，之前承诺不放假的快递公司也宣布，从本月下旬开始停止收件。在网购已不可或缺的今天，快递企业放假立即引起社会热议。

　　“员工不休假成本太高”

　　快递公司春节放假，影响市民正常投寄和收件，引来不少批评。广州市民陈小姐认为，快递行业再怎么说也是服务业，节假日不应该全面停止业务，“可以轮班制嘛，或者采取节假日加班激励制度。饮食业和百货业不也是照常营业吗？”

　　一位不愿透露姓名的某知名民营快递企业负责人表示，春节不同以往节日，“每个人都有回家过年的权利。”圆通快递员小张买了年二十九的火车票回家，“晚上走，白天还要送货，没办法，因为最近货太多了。”

　　广东省物流协会秘书长李振清指出，快递公司春节放假不能只怪快递公司。“就好像大学生找不到工作就怪企业没招人，但问题完全出在企业本身吗？”李振清告诉记者，假如快递公司春节正常营业，快递费即使上涨也不可能太离谱，但据相关法规规定，员工节假日上班要发平日工资的三倍，出车成本也提高了几倍，这样企业肯定亏本，想趁节假日多赚一点都没办法，只能放假。“法律跟上了，政策跟不上，是最大的问题。”李振清指出。

　　物流产品开“绿色通道”

　　李振清提议，国家也应给相关物流产品在节假日时开放“绿色通道”，“这条通道可以由相关企业集资，保证部分物品的通行。”另外，航空和铁路行业也应给快递做些让步，对乘客托运的行李的数量和重量予以控制，以便腾挪更多空间放货物，“只有相关企业配合，快递企业就可以上班了”。

　　今年春节，通过网购置办年货成为趋势，没时间上商场的人也可以及时买到想买的商品。但在李振清看来，这也造成了人们的“不计划”购物，“大多数的人都是在购买大量的物品才寄，这也是导致交通堵塞的原因。如果提前买，提前运回家，就可避开春运高峰。”

　　中国邮政日前对新快报记者表示，广州的邮政速递业务受民营快递公司春节休假影响，出现了一定程度的增加，不过它同时表示，邮政的快递费用不会因业务量的增减而出现调整。

　　实地调查

　　部分分拣点货物当日清

　　陈小姐认为，目前，包括江浙沪在内的南部地区送货其实还算正常，至于有些客户等了好长时间都收不到货，原因可能不出在送货，而是货到后没送出去。对此，近日记者走访了广州几家民营快递企业的分拣点。

　　在顺丰快递位于天寿路的分拣点，记者发现，仓库里积压货物的情况不算严重，只有不到十箱中等大小的货物放在门口，两辆运货车停在外面。分拣点的负责人告诉记者，因为当天是周末，仓库才存放着货物，平日当天的货物都会立刻送出去，不会放在仓库里过夜。

　　晚上8时30分，位于五山路边上的圆通快递分拣点门口停着一辆货车，六七名工作人员正在搬动当天收到的货件到车上。其中一名工作人员表示，最近收件量剧增，他们都是从早忙到晚，但当天的货从来就是当天清空，店里不留任何物件。而对那些几天好久收不到件的案例，“一定是货寄丢了或者卖家根本没发货，或者是违禁品”。

　　当记者来到中通快递的靠近白云区的一个分拣点时，已将近10时。“搬完我们就下班了，最近累死了。”分拣点的负责人指出，近几天比起以往忙了许多，为了能让员工准时回家过年，大家都加快了进度。她指着房间两边的储物柜说：“这些格子分装不同类型、不同大小的货物，你看现在全空了，哪有积压？”

　　各快递企业春节放假情况（截至 1 月 25 日）

　　快递公司 放假时间 节前业务

　　EMS 不放假，只是效率会比较慢，一定要和买家提前说明情况。

　　E 邮宝 1 月17 日后开始全面停发。

　　圆通 2 月2日只提供派送，不提供上门揽收 截至1月16日

　　联邦 2 月2 日-2 月 6 日

　　（隔日达、次日达和普达7 日起恢复正常）

　　汇通 2 月1 日-2 月 10 日

　　天天快递 2 月2 日-2 月 10 日

　　宅急送 2 月2 日-2 月 10 日

　　顺丰 2 月3 日-2 月 10 日

　　（网点仍提供基本收发服务）

　　申通 2 月2 日-2 月 8 日 1月15日后只发江浙沪

　　中通 2 月2 日-2 月 8 日

　　德邦 2 月2 日-2 月 8 日

　　韵达 2 月3 日-2 月 9 日

　　星晨急便 2 月1 日-2 月 10 日

　　CCES 2 月1 日-11 日 1 月31 号停止收件

　　UPS 2 月2 日-2 月 9 日