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发布时间:2011年01月30日 07:20 | 进入复兴论坛 | 来源:东南快报
本报讯(记者 周昆)保险电话销售扰民问题正得到更多的监督管理。记者昨日从福建省保监局获悉,我省本月连续下发了关于规范财产保险公司电话营销专用产品管理、人身保险电话营销和电话约访行为的通知,部分保险电话销售过程中的“擦边球”行为被明确为违规行为。
上述通知要求,我省各保险公司应加强对营销人员电话约访行为的管理,采取严格管控措施,杜绝保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户的行为。在已开展电话营销业务的公司中,如果在我省电话营销号码多于一个号码的,应进行整改确保只有一个号码。
通知还要求,电销专用产品销售必须是各公司电销座席人员以保险公司的名义通过公司电销专用服务号码向客户完成电销专用产品的营销过程,未经许可的其他销售渠道