酸葡萄与甜柠檬

　　石晶

　　看过《伊索寓言》的人一定会记得狐狸与葡萄的故事：一只饥饿的狐狸路过森林，看见架子上挂着一串串葡萄。狐狸垂涎欲滴，但是摘又摘不到，只得悻然离开。临走时它自言自语道：“葡萄还是酸的。” 其实，在日常生活中我们也时常会扮演狐狸的角色。比如，一个公司职员很想得到更高的职位，却总也得不到提升，为了保持内心平衡他会自我安慰：职位越高，责任越重，还不如现在的工作轻松，乐得逍遥自在。这就是酸葡萄心理。

　　与酸葡萄心理相对应的是甜柠檬心理，指人们对于得到的东西，尽管不喜欢或不满意也坚持认为是好的。例如新买了一套衣服，回来觉得价钱太贵，颜色也不怎么适合自己，但还是会对其他人说这是名牌，是进口的布料，款式是今年最流行的。

　　酸葡萄与甜柠檬心理揭示的是一种态度与行为之间微妙的关系，我们平时是不是也常用酸葡萄和甜柠檬来刺激自己的心理味觉呢？

　　香烟让我欢喜让我忧

　　吸烟的人常常会感到很困扰，一方面自己烟瘾很重，难以抵挡香烟的诱惑，戒不掉烟；另一方面吸烟有害健康，诱发肺癌，担心自己的健康。由此产生了很重的心理负担，那么如何消减这种负担呢？

　　方法一：改变某一认知元素，使之与其他认知元素趋于协调。

　　例如，A——我喜欢抽烟，B——抽烟容易患癌症，是不协调的。一个人可以改变A为我不喜欢抽烟，或改变B为抽烟容易患癌症是不足信的，从而可以达到协调的状态。

　　方法二：增加新的认知元素，改变认知不协调的状况。

　　例如上例中的A与B不协调，可以增加新的认知元素C——世界上抽烟而长寿者很多，或认知元素D——抽烟可减轻精神紧张，有利于心理健康等，可使不协调程度大大降低。

　　方法三：强调某一认知元素的重要性。

　　如上例中，可强调B，认为自己的健康最重要，为此可以少抽烟甚至戒掉。

　　社会态度的要素结构

　　态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的个人的内在结构，它是外界刺激与个体反应之间的中介。态度的认知因素规定了态度的对象；情感因素是个人对态度对象的一种内心体验；意向因素是对态度对象的反应倾向，即行为的准备状态。比如，如果某个人认为某个种族是懒惰而不友好的，那么他可能就会不喜欢这个种族的人，并因而产生歧视，远离他们。态度的认知、情感、意向三个因素反映了态度的具体功能。

　　认知功能：态度为个体的行为反应提供具体的信息。某一特定态度一旦形成，成为一定的心理结构，就会影响之后的判断。

　　比如在比赛中，我们都会不自觉地维护自己支持的球队，觉得裁判没有发现对方球员的犯规动作。人有按照自己的框架，来涵纳知识的爱好，当然它也有积极意义，可以让我们节省心理能量。

　　情绪功能：人们的某种态度决定了他的某种期望、某种目标，与其态度相一致的事物将会给他带来满足；与其态度相反的事物则能唤起失望感或不满足的情绪。

　　动机功能：态度具有动机作用，态度将驱使人们趋向或逃离某些事物。它规定了什么是偏爱的，什么是期望的，什么是渴求的，什么是想要避免的。态度的动机功能主要有三方面：

　　（1）适应功能。人的态度都是在适应环境中形成的，形成后起着更好地适应环境的作用。人是社会性的，某些人和群体对我们很重要，适当的态度将使我们从他们那得到认同、赞赏、接受，从而学会对待不同的群体，使用不同的态度，更好地适应环境。

　　（2）表现功能。态度可使我们摆脱内部矛盾或紧张，成为表现自己个性的工具。兰伯特（W. E. Lambert）在实验中对被试者说：“据一报告认为，基督教的耐痛力不如犹太教。”结果由于对信仰的态度使基督教被试者增加了抗疼痛的能力。

　　（3）防御功能。态度可促使我们解决内部矛盾，超脱群体情境以保护自己。态度作为一种防御机制，能让人在受到贬抑时用来保护自己。比如，单位里要大家出主意，自己想不出来，人家的意见一提出来就批驳，说都是些小儿科的想法。

　　态度=行为？

　　在我们的生活中常常会有很多“身不由己”，甚至很多时候是我们自己都没有注意到的“言行不一”。社会心理学家研究发现：社会态度与行为的关系是十分复杂的，有时甚至相互矛盾。

　　有时态度≠行为

　　（石晶，华东师范大学应用心理学系硕士研究生。即将出版《你我他心理法则》）

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