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石晶
看过《伊索寓言》的人一定会记得狐狸与葡萄的故事:一只饥饿的狐狸路过森林,看见架子上挂着一串串葡萄。狐狸垂涎欲滴,但是摘又摘不到,只得悻然离开。临走时它自言自语道:“葡萄还是酸的。” 其实,在日常生活中我们也时常会扮演狐狸的角色。比如,一个公司职员很想得到更高的职位,却总也得不到提升,为了保持内心平衡他会自我安慰:职位越高,责任越重,还不如现在的工作轻松,乐得逍遥自在。这就是酸葡萄心理。
与酸葡萄心理相对应的是甜柠檬心理,指人们对于得到的东西,尽管不喜欢或不满意也坚持认为是好的。例如新买了一套衣服,回来觉得价钱太贵,颜色也不怎么适合自己,但还是会对其他人说这是名牌,是进口的布料,款式是今年最流行的。
酸葡萄与甜柠檬心理揭示的是一种态度与行为之间微妙的关系,我们平时是不是也常用酸葡萄和甜柠檬来刺激自己的心理味觉呢?
香烟让我欢喜让我忧
吸烟的人常常会感到很困扰,一方面自己烟瘾很重,难以抵挡香烟的诱惑,戒不掉烟;另一方面吸烟有害健康,诱发肺癌,担心自己的健康。由此产生了很重的心理负担,那么如何消减这种负担呢?
方法一:改变某一认知元素,使之与其他认知元素趋于协调。
例如,A——我喜欢抽烟,B——抽烟容易患癌症,是不协调的。一个人可以改变A为我不喜欢抽烟,或改变B为抽烟容易患癌症是不足信的,从而可以达到协调的状态。
方法二:增加新的认知元素,改变认知不协调的状况。
例如上例中的A与B不协调,可以增加新的认知元素C——世界上抽烟而长寿者很多,或认知元素D——抽烟可减轻精神紧张,有利于心理健康等,可使不协调程度大大降低。
方法三:强调某一认知元素的重要性。
如上例中,可强调B,认为自己的健康最重要,为此可以少抽烟甚至戒掉。
社会态度的要素结构
态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的个人的内在结构,它是外界刺激与个体反应之间的中介。态度的认知因素规定了态度的对象;情感因素是个人对态度对象的一种内心体验;意向因素是对态度对象的反应倾向,即行为的准备状态。比如,如果某个人认为某个种族是懒惰而不友好的,那么他可能就会不喜欢这个种族的人,并因而产生歧视,远离他们。态度的认知、情感、意向三个因素反映了态度的具体功能。
认知功能:态度为个体的行为反应提供具体的信息。某一特定态度一旦形成,成为一定的心理结构,就会影响之后的判断。
比如在比赛中,我们都会不自觉地维护自己支持的球队,觉得裁判没有发现对方球员的犯规动作。人有按照自己的框架,来涵纳知识的爱好,当然它也有积极意义,可以让我们节省心理能量。
情绪功能:人们的某种态度决定了他的某种期望、某种目标,与其态度相一致的事物将会给他带来满足;与其态度相反的事物则能唤起失望感或不满足的情绪。
动机功能:态度具有动机作用,态度将驱使人们趋向或逃离某些事物。它规定了什么是偏爱的,什么是期望的,什么是渴求的,什么是想要避免的。态度的动机功能主要有三方面:
(1)适应功能。人的态度都是在适应环境中形成的,形成后起着更好地适应环境的作用。人是社会性的,某些人和群体对我们很重要,适当的态度将使我们从他们那得到认同、赞赏、接受,从而学会对待不同的群体,使用不同的态度,更好地适应环境。
(2)表现功能。态度可使我们摆脱内部矛盾或紧张,成为表现自己个性的工具。兰伯特(W. E. Lambert)在实验中对被试者说:“据一报告认为,基督教的耐痛力不如犹太教。”结果由于对信仰的态度使基督教被试者增加了抗疼痛的能力。
(3)防御功能。态度可促使我们解决内部矛盾,超脱群体情境以保护自己。态度作为一种防御机制,能让人在受到贬抑时用来保护自己。比如,单位里要大家出主意,自己想不出来,人家的意见一提出来就批驳,说都是些小儿科的想法。
态度=行为?
在我们的生活中常常会有很多“身不由己”,甚至很多时候是我们自己都没有注意到的“言行不一”。社会心理学家研究发现:社会态度与行为的关系是十分复杂的,有时甚至相互矛盾。
有时态度≠行为
(石晶,华东师范大学应用心理学系硕士研究生。即将出版《你我他心理法则》)
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