春节广州消费需求旺盛 阴阳价格成投诉热点

　　春节期间超市价格问题成12315投诉热点，从年三十到年初七共接到45宗投诉，比去年大幅增加。

　　标价与收费价格不符

　　市工商局有关负责人表示，家乐福价格欺诈事件成为春节超市价格问题投诉的导火索，“从年三十到年初七，接到45宗投诉。而去年则没有这种现象。”据悉，“12315”热线接到的此类情况中，主要反映的问题为：商品标价与实际收费价格不符；商家将商品的价格标高后，再以打折优惠的形式进行销售；消费前未告知消费者商品或服务因节日提价而引起纠纷。

　　例如，2月3日(年初一)，黄小姐致电“12315”，反映越秀区某超市涉嫌价格欺诈。黄小姐当天在该超市购买开心果，货架上的标价为52元，付款时发现超市实际收费为70元。

　　长假首日投诉电话较多

　　“消费者对超市商品标签的重视程度前所未有。”广州市工商局相关负责人告诉记者，虽然广州消费者以精明著称，但是对隐性的价格欺诈还是难以察觉，媒体的报道揭露了部分消费陷阱。“在各职能部门的规范管理下，价格欺诈的问题正逐步得到扭转。”该负责人透露，春节长假第一天关于物价的投诉电话比较多，随后日逐减少，年初四以后基本没有接到投诉。 (记者杜娟)