京东当当双簧战

　　竞争有利于市场有利于消费者，封杀无疑是让对手站在了道德制高点

　　文/订顽

　　价格战往往被冠以损人不利己的恶名，但是在商业竞争中又屡见不鲜。本次价格拼杀由京东商城和当当网率先发起，而后卓越、淘宝商城纷纷加入其中，这无疑是让消费者看在眼里喜在心里，毕竟消费者看重的是实惠。然而，对于企业而言，更高的利润才是他们追求的目标，既然如此那又为何这种不利己的行为，让他们如此“乐此不疲”呢？

　　电子商务中的B2C和传统零售商，谁将成为未来消费的主渠道，业界一直有不同的看法。就在2009年苏宁张近东还表示：虽然21世纪是网络时代、信息时代，不过互联网只是一个资讯平台，其不能作为商业流通的根本。并直言“任何没有附加值的东西是不会长久的”。但是变化总会出乎我们的意料，2010年随着我国通货膨胀的压力越来越大，物价上涨以及互联网的影响日益深入，人们的消费习惯发生了巨大的变化，这些都支撑了B2C销售额的大幅增加。京东在2010年销售额达到102亿，无独有偶，当当网在美国顺利上市并取得了骄人的成绩，这些都让电子商务网站看到了超越传统零售巨头的曙光。基于这些，他们已不满足于零售领域的配角，而是开始了与传统零售之间的竞争，只是限于自身的实力，表演了一出双簧。

　　首先对于电子商务网站来说，没有实体店那种让消费者亲临的体验效果，无疑是对传统消费观念的一种挑战。如何让消费者体验到网购的便捷和实惠，就成了重中之重。京东和当当“乐此不疲”地在价格上斗狠，而且宣称“无论什么用户，不管买多少钱的东西一律免费送货”，就是利用这种价格和宣传优势，让更多的用户参与到网络购物的体验当中，与传统的零售渠道争夺消费者。卓越网和淘宝商城似乎也心领神会，不但没有给对手的价格战提出“不利于行业发展”的批评，而且迅速的加入到厮杀中。通过一些“促销活动”把消费者引领到网购领域，然后利用自己前期辛苦建立的服务系统，让消费者获得在某些方面比实体店更好的体验。

　　其次传统实体店也好，电子商务也罢，谁想成为消费主渠道都离不开对供应商的整合和控制。与传统零售巨头相比，新兴的B2C网站在这方面肯定处于劣势。弥补这方面的不足，也成了B2C网站的当务之急。在图书领域耕耘了十几年的当当，对出版商的控制力不容置疑。不过即使当当向出版社下了封杀令，不没有封住京东的促销，自己反而深陷其中，可见当当对封杀也有点“力不从心”。至于京东，刘强东在其微博中也直言不讳：“京东在3C网络销售领域绝对领先，但是我们从不威胁合作伙伴和竞争对手。因为每个京东人都深知我们必须积极参与竞争才能愈来愈强，京东公司就是一路竞争长大的。竞争可以让出版社多一些合作伙伴可供选择，避免被一家绑架，竞争还会让消费者受益。我随时欢迎你来做3C，绝不搞封杀！”刘强东的这番话，与其说给当当听，不如说是告诉那些传统零售巨头更为贴切。竞争有利于市场，有利于消费者，而封杀无疑是让对手站在了道德制高点。