百思买关闭在华门店 徐家汇等店24日起再营业一月

　　东方网记者杨洋、王铭泽、于量2月22日报道：昨晚，据知情人士微博透露，美国最大电子产品零售商百思买(Best Buy)将关闭在华自有品牌门店。今天早上10点钟，百思买徐家汇店门前摆出告示牌，证实了这个消息，并提示顾客：徐家汇店等四家门店24日起将重新营业一个月，尚未收到已购买商品的顾客将于3月24日前收到或者等价退还，而百思买购物卡内余额可全额兑换成杉德预付费卡。

　　今天早晨8点10分，记者在百思买徐家汇店看到，部分员工正忙着在紧闭的大门上贴上白色封条。随后员工进行了内部会议，一位生怕退货不成的顾客也参与其中；一位对关店全然不知情的“店中店”员工，一早赶来上班吃了个“闭门羹”，也被拒绝参与内部会议。

　　大约早上10点左右，百思买员工在徐家汇店前摆出了题为“顾客服务”的告示牌，证实了其在华自有品牌门店关闭的消息。内容大致为：虽然我们已在2011年2月22日停止所有百思买品牌零售店铺的经营，但我们的客户服务热线将继续为您解答问题及提供客服协助。百思买会员俱乐部会员请致电02155369666，百思买购物卡兑换请致电021962567，销售或商品垂询请致电4008868800。

　　对于已购买商品但尚未收到的顾客，百思买承诺商品将在3月24日前送达或等价退还；若顾客购买了百思买的自有品牌商品，可以继续享受售后服务；同时，百思买将继续帮顾客安装已购买商品，或退还商品购买价和安装费。

　　至于百思买购物卡内余额，顾客可以全额兑换成杉德预付费卡，四家杉德卡售卖店可兑换，具体要可浏览杉德卡网站或致电021962567。百思买会员俱乐部将不能再累积积分，但顾客积分和现金券可以兑换和使用，必须在9月30日前登陆其网站，办理兑换业务，或致电02155369666要求兑换。

　　此外，百思买徐家汇店、联洋广场店、苏州印象城店、杭州万象城店四家门店，将于2月24日至3月24日重新开业，营业时间为周一至周五10点至18点，周六、周日12点至20点。