口头承诺房贷利率优惠泡汤 深购房者批量被反价

　　广州亦有类似情况，深圳银监局局长昨日回应称部分情况下银行做调整可以理解

　　摘要：信贷额度紧张令银行房贷政策几经调整，原口头约定好的贷款利率优惠随时可能泡汤，这令不少正在等待房贷放款的购房者颇为不满。

　　南都记者 王晶晶 信贷额度紧张令银行房贷政策几经调整，原口头约定好的贷款利率优惠随时可能泡汤，这令不少正在等待房贷放款的购房者颇为不满。“之前银行承诺房贷利率可打8.5折，但现在又要求提高到基准利率1.1倍，不接受就不放款。”近日深圳近百名购房者对银行的“反价”行为向深圳银监局投诉。不过广东银监局有关人士对记者表示，广东其他地区尚未接到集体投诉银行“反价”行为。

　　对于此事，深圳银监局局长熊良俊昨日做客某节目时回应称，若只有贷款承诺书或者只有客户单方签字的初步借款合同，在这种情况下银行做一些调整可以理解。深圳购房者的遭遇并非个案，南都记者从广州部分地产按揭中介了解到，广州亦有类似情况。

　　银行“反价”很普遍

　　深圳一位购房者对媒体表示，去年12月向深圳某银行申请了二手房按揭贷款，而客户经理当时口头承诺贷款利率将按照基准利率下浮15%。但由于银行额度迟迟未批，待一个月后银行终于放款时却告知8.5折优惠利率已无法申请到贷款，必须接受按照基准利率计息并签订一个补充协议，银行才会放款。据称，在深圳已有上百名购房者表示被银行“反价”，涉及到工行、建行、交行、中信和北京银行等等。甚至有购房者表示，银行提出要将利率提高到基准利率的1.15倍，才肯发放贷款。

　　记者从广州部分地产按揭中介亦了解到，深圳购房者的遭遇并非个案。“我们有一批去年12月份申请房贷的客户也被银行‘反价’。”广州一家地产按揭中介的负责人对南都记者表示，这些首次置业的客户此前银行同意给予房贷利率八五折优惠，但后来都被要求更改为九五折，否则不能放款，客户基本被迫同意。

　　“去年12月份到现在，银行对首套房贷利率从下浮15%到下浮10%一直到取消优惠，客户如果向额度紧张的银行申请贷款，很有可能被要求提高贷款利率。”该人士对记者表示。

　　“反价”大多不存在法律问题

　　有大型国有银行广东省分行个贷部人士对记者表示，自2010年12月以来人民银行已两次加息，屡次上调存款准备金率的叠加效应也已显现。在贷款额度变稀缺时，若仍按照原有优惠折扣发放则利润空间大幅压缩，银行只能选择上浮利率。同时，在贷款发放时，有限的额度往往优先保证贷款利率高的项目，其他的只能排队等待。

　　有法律界人士表示，如果银行与购房者只是口头约定贷款利率折扣，则银行“反价”并不存在法律问题。广东东方金源律师事务所律师金焰对记者表示，商业银行根据中国人民银行的要求调整贷款利率是合法的，但对于折扣优惠则应按照贷款合同约定执行。“购房者初期签订的只是银行的贷款承诺书，由于贷款承诺书上通常只写明银行承诺的贷款金额，而没有写明具体的利率折扣，优惠利率只是口头承诺，这不存在不合规的行为。”上述银行业人士称。

　　熊良俊昨日表示，银行只要执行国家相关政策情况下，可以对利率灵活掌握。而银行取消8.5折优惠利率导致纠纷，大多是发生在只有贷款承诺书、没有办完房产过户等完整手续的情况下，这只是属于合同纠纷和民事纠纷，建议购房者与银行协商解决，或者走法律途径。