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发布时间:2011年02月23日 16:40 | 进入复兴论坛 | 来源:北国网-辽宁日报
2月21日下午,阿里巴巴集团组织部会议刚刚结束,马云最后对与会者说道:“记住,这就是阿里巴巴。别人看是折腾,我们视价值观如生命。”
当天,该集团旗下B2B公司阿里巴巴发布公告,卫哲辞任执行董事兼首席执行官,陆兆禧代替卫哲担任新的首席执行官。该公告同时宣布李旭晖辞任执行董事兼首席运营官,原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务,降级另用,支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。卫哲等人辞职的原因是:2010年该公司有约0.8%,即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务。马云在发给阿里巴巴所有员工的一封内部邮件中认为,这样的行为已经“触犯商业诚信原则和公司价值观底线”。
约100名直销员工涉案
马云公开信称:“几个月前,我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中,部分客户有欺诈嫌疑。同时有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台。 ”
约一个月前,阿里巴巴董事会委托专门的调查小组,对上述事件进行了独立调查,查实2009、2010年分别有1219家 (占比1.1%)和1107家 (占比0.8%)“中国供应商”客户涉嫌欺诈。
阿里巴巴提供资料称,有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工,为了追求高业绩高收入,故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。除了对高管进行处理外,上述普通员工将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。涉嫌员工约100人,而阿里巴巴直销团队员工约为5000人,占比约2%。除了内部整肃之外,阿里巴巴还将处罚违规的“中国供应商客户”,上述中国供应商账户已经被全部关闭,并已提交司法机关参与调查。
外界揣测卫哲及部分高管涉嫌在“客户欺诈”案中获利,阿里巴巴公开信则否认了这种揣测,公告称,无论卫哲、李旭晖或其他高管人员均没有参与任何关于不诚信供应商诈骗买家的活动。
两高管辞职刮骨疗伤
“0.8%的客户欺诈行为导致CEO离职,马云可谓下了重手。但一切都在情理之中。 ”正望咨询CEO吕伯望接受记者采访时表示,没了诚信,阿里巴巴就没有了生意,以卫哲辞职换取阿里巴巴的诚信,物超所值。业内评价说,这种类似于“壮士断腕”般的自我整肃,将会有助于阿里巴巴从一个公司向一个社会化企业转型。马云也强调说,“这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!但我们别无选择!如果今天我们没有面对现实,勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里,坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话! ”
此番马云对B2B团队的调整,实际上是为了捍卫阿里巴巴的价值观,确保公司能够长久经营下去的自我修复。 “在阿里巴巴发展历史上,必须正确地面对,并且勇于面对这个问题。 ”马云解释说。
据《21世纪经济报道》