淘宝开“门”：3亿资金扶持开发者

　　侯继勇 施建

　　“活法儿”的开发者章坚，一开始也许没有想到这款健康管理软件会这么成功——基于淘宝平台，截至目前，“活法儿”吸引了300万淘宝买家试用，每天有超过20万人通过它管理自己的健康。

　　这款软件的使用很简单，网民输入自己的健康状况、年龄等数据，“活法儿”就能根据这些数据推荐网民应该选择的食品或保健品，同时推荐提供这些食品或保健品的淘宝店铺。

　　对于急于打造“生活在淘宝”生态链的中国最大网购平台淘宝网来说，这样的第三方开发应用恰如雪中送炭。

　　愿意付费的平台？

　　2月23日，淘宝宣布其2011年为“开放年”，旨在将淘宝平台开放给第三方合作伙伴，这些合作伙伴包括独立软件开发商、个人开发者、服务提供商、网民（消费者），以打造淘宝生态链。

　　如果成功完成生态链的构建，淘宝将从“购物在淘宝”转型为“生活在淘宝”。

　　除了“活法儿”，2月23日，在淘宝发布会现场，还有“收藏有礼”、“小艾分析”等数十款软件企业、服务提供商的展台。这些产品部分面向淘宝商家，提供库存管理、CRM（客户关系管理）、进货管理、ERP、订单管理、营销、数据分析等工具；部分直接面向网民，比如“活法儿”等。

　　在2009年年底开始创业的开发团队管易软件，通过一款以电子商务为主要业务逻辑的网商专用ERP软件——管易EC-erp，如今已服务于2000个淘宝卖家，年收入近5000万元，公司员工已超过200人。

　　淘宝开放平台为开发者提供了真金白银。截至2010年底，淘宝开放平台上共有200个卖家工具类应用，已出现10个年盈利百万元的应用。其中独立开发者李勇的作品“收藏有礼”，单日收入达8.4万元；而武凯带领的创业团队开发出的“小艾分析”，已服务22万个淘宝卖家。

　　无法赢利一直是中国第三方开发者十分苦恼的问题，即自己的产品有庞大的用户，却没有用户愿意付钱，结果是他们大多转向苹果这样的国外平台。

　　淘宝CFO张勇接受本报记者采访时认为，淘宝平台的第三方应用之所以能赚钱，原因是这些产品针对淘宝卖家，不是一般网民，“卖家开店时，通过些软件赚了钱，自然愿意分”。

　　淘宝平台为这些开者提供了数量庞大的用户。淘宝数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，卖家数达到了365万，在线商品数达到8亿，最多的时候每天有6000万人访问淘宝网。截至2010年12月31日，全国有近182.3万人在淘宝网上开店。随着电子商务的发展，这些卖家与买家用户数量庞大，产生了各种各样个性的应用与服务需求。

　　除了为第三方应用带来用户，为了支持创业开发出更多应用，淘宝还为创业者提供资金支持。2月23日，淘宝网宣布，将注资三亿元作为扶持基金，用来帮助优秀的合作伙伴，在大淘宝平台上成功创业。

　　淘宝的边界

　　张勇表示，对于这些第三方开发者而言，淘宝的角色是电子商务基础服务提供商。电子商务基础服务主要是信息流、资金流、物流。租用或是免费使用这些服务，商家将降低网络开店的成本。

　　对于商家来说，网络开店有两条路径，一条是自建电子商务基础设施，自购服务器、带宽、自己开发支付系统、自建物流、自建数据库分析系统、自建IT管理系统，比如京东、当当、凡客等；一条是租用各项电子商务基础服务外包，除了淘宝提供的信息、支付、物流服务，还包括ERP、客户关系管理、进货、市场推广等各类系统模块，以及各类生活服务类工具。

　　依托淘宝平台衍生出了众多围绕电子商务的多种服务行业，涵盖网店运营、客服、营销、物流、培训、传媒等诸多行业。

　　在“生活在淘宝”的时代，淘宝给自己划定了边界，淘宝提供电子商务基础设施、IT系统，而各类生活服务类工具由第三方合作伙伴开发。

　　来自淘宝的数据显示，淘宝开放平台已经拥有了超过11万注册开发者，每天API调用次数达到7亿次。张勇预测，在未来三年里，在淘宝的平台上可能出现几个年销售额数亿元的软件公司。

　　张勇表示：电子商务的发展分为三个阶段：第一阶段的核心是由网购平台提供基础服务，汇聚优质商家为消费者提供优质低价的商品；第二阶段，平台在做好基础建设的前提下对外开放，引入第三方为商家和消费者提供更丰富更贴心的服务；到第三阶段，平台将只提供最基本的IT设施和行业标准等，所有的商家服务和消费者需求都将由新生的电子商务生态系统自动补足，不管是服务能力还是服务质量都将大大提高。而在第三阶段，淘宝的角色是“电子商务基础服务商”，也就是电子商务服务“运营商”。