淘宝投入2亿元为网购消费保驾护航

　　淘宝与质检、工商、公安等国家部委合作打假

　　记 者 邬愉波

　　本报讯 今后在淘宝网上买到假货，或者发现有问题的商品，可及时点击商品页面上的“举报此商品”按钮。淘宝网昨天在北京启动“2011网络全民维权”行动，给出打假重拳，包括协助质检部门、联合品牌商，共建网上鉴定真假货的平台。

　　淘宝网将与工商及消协建立信息交互及联动机制，并定期向国家工商总局和公安部经侦局，提供销售假货的商家信息，由工商总局和公安部下发至各个地市，进行查证和处理等。对于图书、音像等特殊类目商品，将提高进入门槛，并加大监管。

　　数据显示，目前淘宝网每天在线的商品有8亿件。为了检查卖家有没有售假，现在的检查途径主要有三个：首先是机器排查，对照庞大的商品标准价格库，对价格异常的商品，机器会将之自动下架；二是针对机器排查的不足，设有专门的人工排查部门24小时巡查，随时下架问题商品；三是买家举报。

　　在消费者权益保障上，2011年淘宝网投入的消费者保障基金将为2亿元，这比2010年投入的基金多一倍。这批资金将用于消费者买到假货时先行赔付给消费者，然后再追究卖家责任。