政协委员建议快递实行准入制

　　邢先生在网上卖了两个数码产品，结果两个快递都丢失，自己蒙受了高额损失，而快递公司以其未保价为由，只愿赔偿400元了事。昨天，在东城法院法官的调解下，快递公司最终赔偿了邢先生1300元。快递丢件的问题已屡见不鲜，消费者维权不能每次都通过打官司来解决，如何妥善处理快递丢件问题，急需解决。

　　邢先生的本职工作就是律师，工作之余通过网络卖些数码产品。邢先生在网上出售一台数码摄像机和一台MD播放器，分别被黑龙江和上海的两位买家看中，分别以1128元和620元的价格成交。邢先生随后联系了使用多次的快递公司，将货物发给卖家。但几天后，邢先生接到两位买家电话，称都没有收到快递。邢先生随后与快递公司联系，快递公司确认货物丢失，答应赔偿，但每件货物只能赔偿200元，邢先生认为与货物实际价格出入太大，一直没有同意。

　　快递公司的业务经理高先生表示，邢先生在快递货物时未作保价，按照国家邮政法的赔偿标准，他们只需赔偿高先生所付运费的3倍，也就是24元，即使按照快递行业的服务标准，他们也只做5倍赔付即可。“我们公司的标准是10倍赔付，看在又是老客户的面上，我们才答应赔偿400元。”

　　昨天，在东城法院法官主持调解下，双方最终在庭前达成了调解协议，快递公司愿意赔付邢先生两个产品共计1300元损失。

　　7个月仅挽回部分损失

　　记者了解到，从快递丢失，到昨天庭前获赔，卖家邢先生前后耗费了7个月的时间，才挽回了部分损失，其间耗费了大量物力、精力。虽然快递前可以通过保价来避免货物丢失的损失，但是多数消费者都不愿做保价，“保价要交3%的费用，我卖的东西，都没这么多利润。”

　　政协委员安建军在今年北京市两会时就提交了提案，安建军表示，快递业的门槛不高，首先就应该设立准入机制，效仿旅游业的管理方式，快递公司交纳保证金，如果出现问题，行政管理部门可以用保证金赔付消费者。此外，快递人员在收件时，应查验货物，先签字后验货的霸王条款，也应废止。

　　晨报首席记者 王彬

　　一中院发布：春节后快递纠纷增长

　　晨报讯(记者 武新 通讯员 徐硕)春节过后，北京市一中院受理的快递服务纠纷案件呈现增长。昨天，市一中院法官分析快递易产生诉讼纠纷的三种情形：

　　第一，快递公司忽略节日期间的交易特点，春节期间仍沿用原来的条款，忽略节日期间可能遇到的履行障碍，一旦不能按时履行义务，就会导致纠纷；第二，快递公司对长期合作的客户会在费用上给予较大优惠。一些客户在春节前后临时选用新快递公司，签订长期合同。当原快递公司正常营业后，这些客户就不再把业务交给临时选用的快递公司。快递公司为抢占市场，往往忽略审查对方订约意图易产生纠纷；第三，在一些案件中，客户和快递公司发生争议后，快递公司通过扣留客户的邮件等不当方式防止损失，也有客户对已发生的快递费用不及时结清，作为谈判的砝码，均无助于纠纷的解决。