Chartis保险集团中国区暨美亚保险总裁暨首席执行官John Carey：发展并不单纯依靠机构数量

　　陈天翔

　　美亚保险是目前在中国国内经营业务的20家外资财险公司中最具代表性的一家。不但是在中国开展业务最早，而且还是目前市场份额最大、分支机构数量较多的外资财险公司。美亚保险总裁暨首席执行官John Carey于日前接受《第一财经日报》专访时称，事实上，该公司在中国的发展并不简单依赖于机构数量的扩张，而是更专注于在每一个已经开设机构的地区开展优质业务，提升盈利能力。

　　第一财经日报：目前整个国际保险业都非常关注日本地震所带来的负面影响情况。美亚保险是否已经开始对自己在日本地震中所产生的损失开始评估？市场普遍认为，在巨灾之后，保险价格会有明显提高，从你的经验来看，是否会是如此？

　　John Carey：Chartis保险集团非常关注日本特大地震。我们也从Chartis总部收到相关信息：现阶段，首先确保员工和客户的安全。目前，我们正在对本次地震的承保损失进行评估，但这一工作的全面完成尚需时日。不过，我想强调的是，目前我们的工作重点依旧是为客户提供相应的服务。

　　至于今后市场上保险价格是否会提高的问题，从理论上来看，的确是这样。但是从近几年的具体案例来说，也不见得完全如此，例如智利地震后，当地市场的保险价格并没有出现上涨。由此来看，保险价格是否会出现上涨，主要取决于当地的市场和运作的模式。现在各家保险公司都在尝试着估计各自的风险敞口。我想说的是目前的重中之重是保证人员安全，而至于价格，则是以后需要考虑的问题。

　　日报：从中国保监会新近公布的数据来看，美亚保险在去年的保费收入较前年来看，有比较快速的增长。这些增长主要来自于哪些方面？

　　John Carey：我认为，美亚保险的增长主要得益于中国整个经济在去年的强劲发展，因此我们产品的开发及推出也从中获益，如海运保险、产品责任保险、个人意外健康险（尤其是境外旅游意外保险）等。这几个险种在去年的表现相当良好，单以境外旅游意外保险为例，中国国内居民由于消费水平的增长，他们会越来越多地考虑去境外旅游，那么也就直接带动了我们产品的销售。

　　事实上，不单单是美亚保险，整个在中国开展业务的外资财险公司也都有不同幅度的增长，而最主要的原因是来自于中国经济的增长，在中国投资的外资财险公司也受益其中。

　　除此之外，我认为，中国国内保险意识的提高，也是一个重要方面，这是件好事情。因为市场日趋成熟之后，大家就会考虑去购买更多的保险产品来化解自己的风险。值得一提的是，中国保险业监管部门的工作也是富有成效的。

　　日报：但我们也注意到，美亚保险在去年占外资财险公司的份额较2009年有大约2%的下降。那么是什么原因造成了份额的下降？另外，在美亚保险内部，对市场份额这一指标是怎么看待的？

　　John Carey：就单纯所占外资财险的市场份额来说，我们在去年的确有一个比较微小的下降，但无论是保费收入，还是盈利水平，美亚都是在增长的。换句话说，因为整个外资财险在去年有了更多的市场进入者，因而保费增长比较快，分母扩大，那么我们在其中所占的份额以百分比来说，出现了小幅下降。而我们在中国的发展，放眼长远，更看重的是整个市场规模的发展，事实上，我们去年实现了一个比较具有纪念意义的目标，那就是首次年保费收入突破10亿元。

　　单纯的市场份额指标并不是我们最为看重的。如何拓展优质业务、提升盈利能力才是我们追求的。可以这样说，美亚保险是为数不多的在为中国本地企业提供服务的外资财险公司。我认为，越来越多的中国企业“走出去”为我们提供了很大的机会，这也是我们未来增长的动力之一，毕竟，既然在中国做生意，就必须要为中国企业提供服务。

　　日报：多数人认为，美亚保险之所以能在中国市场上取得比较不错的业绩，主要得益于先发优势，也就是最先来到中国市场。那么你们新开设的北京分公司的经营情况如何？是否会因为北京是你们后进入的市场，从而给北京分公司特别的倾斜？

　　John Carey：应该来说，我们在北京市场上的经营情况是比较良好的。开业两年时间的业务量就有了很大的进步。众所周知，北京地区市场不同于上海，例如我们就可以帮助那些总部在北京的大型、中资企业“走出去”；同时，我们还向北京市场成功引入了包括并购保证补偿保险等创新产品。与此同时，需要说明的是，尽管我们在两年时间里将北京市场业务量翻了一番，但事实上，我们为此也准备了很长时间，包括人员培训、制度建设等。

　　当然，我们也希望能扩大服务网络。但我理解，这一工作需要循序渐进。与此同时，我们已继续在现有网点中推进各项业务。可以说，我们希望在中国进一步拓展网点，但美亚在中国的发展，并不单纯依赖机构数量的增长。