友邦新高管首亮相 今年在二三线城市扩张

　　⊙记者 黄蕾 ○编辑 颜剑

　　在摆脱AIG阴霾后，眼下的友邦保险正欲再振雄风。3月23日，友邦中国区首席执行官蔡强率领下的新高管团队首度亮相，披露了2010年友邦中国“成绩单”，以及2011年持续推进的革故鼎新。

　　2009年8月，AIG风波爆发后的第二个年头，蔡强临危受命坐上了友邦中国区统帅之位。大刀阔斧的改革如期而至，他为友邦今后的发展确立了新的思路，他试图通过打造一个全新的“五年计划”，令友邦中国重回业内标杆之位。

　　这些改革包括：推出“保险营销员储备经理计划”，将友邦中国传统的“扁平化”管理模式改革成“垂直式”管理模式等。从友邦高管团队昨天“晒”出来的2010年“成绩单”来看，这些改革显然已初见成效。

　　“2008年是我们最艰难的一年，2010年是我们面对重重挑战，仍硕果累累的一年。”蔡强透露说，2010年，友邦中国实现了总保费收入同比增长12%、新业务保费同比增长10%、新业务价值同比增长43%的成绩。

　　他同时透露说，去年友邦中国的承保利润大约在1亿美元左右，实现同比微增；投资利润也超过了公司预期。至于眼下中资保险公司都觊觎投资的保障房项目，“我们不会在房地产行业大进大出。”他坦言，作为外资保险公司的友邦，在投资上仍以稳健为主。

　　虽然有媒体质疑，抑或受到AIG风波的影响，友邦中国去年市场份额同比下滑。但在蔡强看来，这并不是一件令他担心的事情。因为市场份额并不代表利润，“我们在盈利方面是一直往前走的，我们不会以牺牲利润来换市场规模。”

　　这或许也是友邦至今坚持以代理人为主渠道的原因。据了解，目前友邦中国的保费结构中，80%仍然来自于个险渠道，来自银保、电销等渠道的保费占比只有20%。若按利润贡献比来看，超过95%的利润来自于个险。

　　“虽然最困难的时期已经过去，我们的续保率已经回到了金融危机之前，但还没有到值得庆贺的时候。”蔡强说，未来最大的挑战就是如何在加速成长的情况下进一步降低成本。“今年主要是加强改革的执行力、人才培养以及二三线城市的渠道拓展。”目前，友邦已获准于江苏和广东开设8间新的销售及服务中心，计划将来会在内地开设更多销售中心。

　　值得注意的是，除蔡强外，昨日亮相的友邦中国区首席市场官包虹剑、首席业务执行官方志男均为新加盟者，两人此前都是信诚人寿高管，分别是原信诚人寿首席市场官、北京分公司总经理。