中体倍力与停业店失去联系

　　数名会员在中体产业集团门口讨说法。日前，中体倍力一店突然停业，多名会员担心经营方“卷款走人”。本报记者 杨杰 摄

　　■ “健身所停业 会员担心‘钱被卷’”追踪

　　本报讯 4月1日，中体倍力北京阳光店突然停止营业，多位会员担心经营方“卷款走人”。中体倍力健身俱乐部公司（简称“中体倍力”）客服称，清明假期后可恢复正常（本报4月2日报道）。

　　昨日，阳光店仍未恢复营业，数十名会员前往中体倍力是中体产业集团股份有限公司（简称“中体产业”）要求解决问题。

　　中体倍力负责人称，阳光店经营与己无关，公司也联系不上该店负责人。

　　会员要求恢复营业

　　4月1日，中体倍力阳光店突然关闭，中体倍力客服曾表示，清明假期后将恢复营业，届时可处理退费或索赔等事宜。

　　“中体，须负责到底。”昨日上午，在没有任何回复消息的情况下，四十余名中体倍力北京阳光店会员，来到中体产业办公楼要求解决问题。

　　“都是冲着中体倍力这块牌子来的”，会员认为，虽然阳光店属独立法人加盟经营，中体倍力应负有监管连带责任。

　　会员要求，中体倍力应派人处理此事，承认会员资格，处理善后事宜。尽量使阳光店恢复正常营业，中体倍力应在1个月内给出明确答复，同时应向会员道歉。

　　昨天，会员推选出的四五名代表，与中体倍力进行了商谈。

　　据了解，中体倍力是中体产业的控股子公司。北京三环健身公司加盟后，经营中体倍力阳光店和去年已关闭的建外SOHO店。

　　中体倍力承认监管失误

　　中体倍力负责人解释，阳光店与物业产生纠纷，物业方于3月31日晚，在该店下班后将其大门锁闭，导致4月1日无法正常营业。此前，该店未以任何方式告知中体倍力关店事宜。4月2日，该店负责人解释了相关情况，但此后，中体倍力再拨打店方负责人电话，始终无人接听。

　　中体倍力方面承认，公司对加盟店管理存在失误。但根据合同条款，阳光店由三环健身自主经营，与中体倍力总部经营无关。中体倍力收取加盟费用和每月流水提成，并未收取针对“预付费”的押金等。中体倍力总部会继续与三环健身联系，敦促阳光店尽快解决纠纷。

　　■ 追问

　　中体倍力知道加盟店停业？

　　中体产业今年3月发布的2010年度报告显示，针对北京三环健身公司有61万余元的坏账准备，理由是“对方已停业”。

　　会员质疑，中体产业和中体倍力方面早已知道三环健身停业信息。但阳光店却还在营业，直到关门前一天还在收费办卡。中体倍力有故意纵容、隐瞒此举的嫌疑。另外，去年8月，同属三环健身经营的中体倍力建外SOHO店，就因欠缴物业费用关闭。中体倍力没有及时采取措施，导致相似情形再次发生。

　　中体倍力相关负责人解释，2010年报中所指应是建外SOHO店停业。财务人员处理时未做区分，直接写成了三环健身公司，造成误解。

　　■ 说法

　　中体倍力应尽道义责任

　　北京亿达律师事务所陈同瑜律师分析，根据《商业特许经营管理条例》，中体倍力与三环健身签订合同时，应约定消费者权益保护和赔偿责任的承担。依目前状况，会员是与三环健身签订合同，中体倍力的确不承担相关法律责任。但从商业道德角度看，中体倍力应在道义上负有解决问题的义务。并且中体产业属上市公司，为保护公司品牌与信誉，该公司应该及时召开临时股东会议，积极研究相应对策。

　　本组稿件采写/本报记者 段修健