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中体倍力与停业店失去联系

发布时间:2011年04月09日 09:16 | 进入复兴论坛 | 来源:新京报

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  数名会员在中体产业集团门口讨说法。日前,中体倍力一店突然停业,多名会员担心经营方“卷款走人”。本报记者 杨杰 摄

  ■ “健身所停业 会员担心‘钱被卷’”追踪

  本报讯 4月1日,中体倍力北京阳光店突然停止营业,多位会员担心经营方“卷款走人”。中体倍力健身俱乐部公司(简称“中体倍力”)客服称,清明假期后可恢复正常(本报4月2日报道)。

  昨日,阳光店仍未恢复营业,数十名会员前往中体倍力是中体产业集团股份有限公司(简称“中体产业”)要求解决问题。

  中体倍力负责人称,阳光店经营与己无关,公司也联系不上该店负责人。

  会员要求恢复营业

  4月1日,中体倍力阳光店突然关闭,中体倍力客服曾表示,清明假期后将恢复营业,届时可处理退费或索赔等事宜。

  “中体,须负责到底。”昨日上午,在没有任何回复消息的情况下,四十余名中体倍力北京阳光店会员,来到中体产业办公楼要求解决问题。

  “都是冲着中体倍力这块牌子来的”,会员认为,虽然阳光店属独立法人加盟经营,中体倍力应负有监管连带责任。

  会员要求,中体倍力应派人处理此事,承认会员资格,处理善后事宜。尽量使阳光店恢复正常营业,中体倍力应在1个月内给出明确答复,同时应向会员道歉。

  昨天,会员推选出的四五名代表,与中体倍力进行了商谈。

  据了解,中体倍力是中体产业的控股子公司。北京三环健身公司加盟后,经营中体倍力阳光店和去年已关闭的建外SOHO店。

  中体倍力承认监管失误

  中体倍力负责人解释,阳光店与物业产生纠纷,物业方于3月31日晚,在该店下班后将其大门锁闭,导致4月1日无法正常营业。此前,该店未以任何方式告知中体倍力关店事宜。4月2日,该店负责人解释了相关情况,但此后,中体倍力再拨打店方负责人电话,始终无人接听。

  中体倍力方面承认,公司对加盟店管理存在失误。但根据合同条款,阳光店由三环健身自主经营,与中体倍力总部经营无关。中体倍力收取加盟费用和每月流水提成,并未收取针对“预付费”的押金等。中体倍力总部会继续与三环健身联系,敦促阳光店尽快解决纠纷。

  ■ 追问

  中体倍力知道加盟店停业?

  中体产业今年3月发布的2010年度报告显示,针对北京三环健身公司有61万余元的坏账准备,理由是“对方已停业”。

  会员质疑,中体产业和中体倍力方面早已知道三环健身停业信息。但阳光店却还在营业,直到关门前一天还在收费办卡。中体倍力有故意纵容、隐瞒此举的嫌疑。另外,去年8月,同属三环健身经营的中体倍力建外SOHO店,就因欠缴物业费用关闭。中体倍力没有及时采取措施,导致相似情形再次发生。

  中体倍力相关负责人解释,2010年报中所指应是建外SOHO店停业。财务人员处理时未做区分,直接写成了三环健身公司,造成误解。

  ■ 说法

  中体倍力应尽道义责任

  北京亿达律师事务所陈同瑜律师分析,根据《商业特许经营管理条例》,中体倍力与三环健身签订合同时,应约定消费者权益保护和赔偿责任的承担。依目前状况,会员是与三环健身签订合同,中体倍力的确不承担相关法律责任。但从商业道德角度看,中体倍力应在道义上负有解决问题的义务。并且中体产业属上市公司,为保护公司品牌与信誉,该公司应该及时召开临时股东会议,积极研究相应对策。

  本组稿件采写/本报记者 段修健