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发布时间:2011年05月03日 06:52 | 进入复兴论坛 | 来源：金融时报
合作存霸王条款，多家代工厂被关。
用关系网织就暴利，8元产品卖到上万。
冰淇淋代加工厂天辅乳业存脏乱差问题。
莫翠 范智
本报讯建行广东省佛山分行制定《对公常用服务操作标准化指引》，明确了单位客户活期开户、销户、更换印鉴、出售支票、支票转账、汇划等六种常见对公业务的标准操作流程，并明确各流程办理时限，以此提升网点对公结算业务服务效率，有力提高资金结算竞争力。
该指引明确了柜台内外人员的职责，列出各环节的业务风险点，同时编制“开销户所需资料一览表”，并标注小提示，有效解决客户填单不规范、证件携带不齐全导致多次往返等问题。应用标准化指引后，柜台内外各岗位员工密切配合，共同执行操作标准，大大提升客户满意度，有效地提高资金结算的竞争力。
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