央视网|中国网络电视台|网站地图 |
客服设为首页 |
发布时间:2011年05月09日 09:40 | 进入复兴论坛 | 来源:新浪财经
鉴于我有时候遇到一些网上和身边的客户朋友向我咨询,问为什么他的保险合同还没有出来保险公司就把他的保险费转走了呢?投保多久才可以拿到保险合同呢?作为客户该如何去维护自己的利益呢?为了方便客户朋友对投保流程的了解,我把买保险的投保流程及温馨提示摘录下来以供大家参考:
投保流程:
1.选择一个您认可的诚信的专业的保险代理人为您服务
2.代理人与您沟通后根据您的实际情况做保险需求分析和制定保险计划
3.客户提供相关投保资料以及如实填写投保书
4.保险公司对投保资料申请进行审核
5.审核通过后通过银行转账收取保险费
6.保险公司制作并签发保险合同
7.代理人把合同递送给客户并详细讲解合同内容后客户签收保险合同
8.保险公司对承保后的客户进行100%电话回访
注意事项:
1.当业务员拜访您时,您有权利要求业务出示有效工作证件
2.您有权有权业务员根据保险条款如实讲解险种的相关内容
3.当您决定投保时,为确保自身权益,请您认真阅读保险条款
4.在填写投保单时,您必须如实填写有关内容并亲笔签名;被保险人签名一栏应由被保险人亲笔签署(被保险人年龄未满18周岁的,必须由父母或法定监护人签名)
5.如果您在投保一个月后还没有收到正式保险合同,请找您的代理人了解或者是向客服中心查询(一般在投保后7-15天左右可以收到保险合同)
6.当您收到保险合同后,您应该当场审核,如发现错漏之处,有权要求我们及时更正
7.对于退保(在签收正式合同之日起10天内为全额退还保费的犹豫期)、减保可能给您带来经济损失,请在投保时了解清楚;
8.您有权要求您的保险代理人和保险公司客户服务中心提供保险相关的售后服务……(文/向日葵保险网)