4P理论六年实践

　　除了一以贯之的稳健策略外，中银基金成立以来，还积极推动4P理论在公司运营中的实践，以构造公司核心竞争力，至今已有六年之久。

　　4P理论包括理念(Philosophy)、团队(People)、流程(Process)和业绩(Performance)四个方面。“作为专业的资产管理公司，应将投资哲学一以贯之，通过打造一支专业团队，以科学流程、内控机制确保风险可控、系统有效运转，从而可以使公司避免业绩大起大落，以优异的业绩为广大投资人创造持续的回报，真正实践投资人利益优先的理念。”中银基金执行总裁陈儒说。

　　在积极实践4P理论时，中银基金将人才作为核心。公司不断完善企业文化和激励、约束机制，提倡建立学习型组织，鼓励员工通过学习不断提升自身价值，从而在公司的大平台更加充分地发挥自身价值。为适应业务发展的需要，公司高度重视人才队伍的建设，并制定了人才储备计划，努力建立一支高素质的人才团队。目前，公司硕士及以上学历人员占总人数的71%，有海外留学或工作经历者占总人数的1/4；公司投研团队中有1/3以上拥有CFA资格；公司核心团队保持稳定，近三年的人员流动率低于行业平均水平。

　　此外，为了留住人才，中银基金十分重视企业文化建设，尤其是核心价值理念。在中银基金的核心价值理念中，第一条就是客户至上。中银基金认为，基金行业受人之托、代人理财，一定要以投资人的根本利益为第一出发点。因此，“当股东利益和投资人利益发生冲突的时候，投资人的利益第一；当员工利益和投资人利益发生冲突，投资人利益仍然第一”——这就是中银基金著名的“两个第一原则”。

　　中银基金的第二个核心价值理念，是提倡团队协作，建立一个良好的文化。为此，中银基金在管理中引入了平衡计分卡计划，通过四个维度的管理把企业的战略和员工成长紧密相连。这四个维度分别包括财务层面、客户层面、内控流程层面、学习和成长层面。通过这几个层面的互动，提高员工的满意度，进而为客户提供满意的服务，才能提升客户的满意度和忠诚度。

　　中银基金的第三个核心价值理念则是追求卓越。追求卓越是追求超越昨天的自我，公司希望员工都能不断超越自我，鼓励员工发挥个人主动性和创造力，在尊重个人、实现个人发展的基础上实现企业的可持续发展。

　　近年来，中银基金的企业文化吸引了众多投研、风险内控、市场营销等领域的资深专业人士加盟，构成了中银基金的“核心资产”。国内近年来基金业的发展历程也表明，人才优势加机制优势能够创造核心价值。致力培养有职业道德的投研团队，优化科学的流程和风控体系，以适应市场的发展和变化，是中银基金强源固本、打造核心竞争力的重要内容。