保险业遭遇发展瓶颈 门槛低营销队伍参差不齐

　　在刚刚落幕的2011陆家嘴金融论坛上，保险行业成为讨论的重点之一。其中保险行业面临的瓶颈问题引起了各方的关注。

　　中国保险监督管理委员会发展改革部副主任张雁云表示，由于保险业在我国是一个新生事物，尤其是近代中国社会现状所决定的民族经济的恶劣地位，使民族保险业的创业过程十分困难。

　　营销队伍参差不齐

　　据中国保监会统计，截至2010年底，全国共有保险营销员近330万人，比2009年末增加39.2万人，增幅比前几年明显放缓。

　　“今天卖白菜，明天卖保险。”这是保险行业内营销员自嘲的话，意思是保险行业从业门槛很低，就连农民工都可以去做。

　　面对营销队伍的增速放缓，保险营销员小张也有自己的感受。“我2007年开始从事保险营销，培训时候整个教室都坐满了。可是现在的培训班别说坐满了，能超过15个人就不错了。”

　　对于增员难，中国人寿总裁万峰接受采访时坦言，增员难已经不是中国人寿一家所面临的问题，去年全行业人力下降15万左右。中国平安和太保2010年报显示的营销队伍数量有所增长，但在年中时，也都曾出现过下降态势。有外资寿险公司，甚至已主动下调了今年的个险任务。

　　营销业绩开始回落保险营销人员是营销业绩的保障，只有拥有专业、敬业的营销人员，营销业绩才有可能持续良性增长。

　　但是，世界著名企业管理咨询公司波士顿咨询公司发布的数据显示：中国保险行业营销员总流失率每年高于50%，第一年流失率最高，达到70%以上。像泰康保险、中宏保险为80%，中国人寿、新华人寿、友邦保险均为70%。

　　与此同时，一向为保险公司所借重的银保渠道，也在去年底被监管部门所严格限制，导致各大保险公司销售业绩明显下滑。更为严峻的是，监管部门对保险从业人员的监管要求却在不断提高。

　　当前瓶颈的解决途径

　　在刚刚落幕的2011陆家嘴金融论坛上，中国保险监督管理委员会发展改革部副主任张雁云指出，未来中国保险应在加强人民对保险的认识上，满足客户多样化的需求上和中国政府的支持上得到有效改善。

　　张雁云认为，由于社会大众对保险行业的信任不足，所以参保意识比较淡薄。“保险业作为社会的稳定器，让民众充分认识到保险对于自身的重要性和价值，让人们主动参保，这样整个社会保障体系才能不断健全完善。”

　　同时，他还表示，控制投保人逆选择的主要方法是想办法获取更多的投标风险信息，对标的进行风险分类，对不同风险的标的收取不同的费用。所以，健康保险风险大，不易控制以及难以预测的特征，使加强保险的管理，控制经营成本越显突出和重要。