市民银行存款被忽悠成保险 退保只拿回一半保费

　　楚天金报讯(记者耿丽娟)“我去银行存款，却被保险业务员缠着办了份保险，现在想退保，可保险公司人员态度强硬。”昨日，汉口的肖女士致电本报称，“存款变保单”令人心烦不已，想退保，双方却达不成共识。

　　2月12日下午1时许，肖女士带着5万元钱，赶往百步亭一银行转存。正在她排队时，一个20来岁的小伙子凑了过来，“大姐，我们这边有个新的理财产品，利息8。8%，保本，很划算。你要不要试试？”肖女士看了看小伙子递过来的单子，感觉很正规，出于对银行的信任，她爽快地答应了。小伙子和柜台中的工作人员一番交涉后，拿出两张单子请肖女士签字，肖女士又冷又饿，慌忙签了字。

　　2月21日，肖女士接到保险公司的回访电话，才得知自己办了份1万元的寿险，她找出12日在银行办理存款业务时的相关单据，哑口无言。“更令人气愤的是，他们否认了业务员当时所说的收益承诺，我感到被彻底欺骗了。本想退保，可他们让我等业务员的回复电话，结果一晃10多天过去了，错过了退保。”

　　肖女士告诉记者，最近她曾多次找到保险公司就退保问题进行协商，但对方态度强硬。5月12日，肖女士再次来到保险公司，运营部、保险部等工作人员承认业务员的工作存在失误；但他们表示，若想退保，肖女士将损失4000多元。肖女士当即表示质疑，运营部经理说他们会就此向北京总部请示，10个工作日内再给肖女士准确回复。

　　昨日上午10时许，肖女士接到保险公司的电话，工作人员告知，公司总部将承担2000元的损失，肖女士仍然要损失2300元。“我被他们忽悠办了保险，又被他们工作的拖延错过了最佳退保期，现在还要损失2300元，真是冤枉。”

　　湖北英达律师事务所胡金明律师认为，依据保险法的相关规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有欺骗投保人、被保险人或者受益人的行为，肖女士可以向保监会和湖北保监局投诉。为了保护投保人，保监会对于寿险合同一般设有10天的犹豫期，在犹豫期内，对所购买的保险不满意，可以无条件要求退保。