动车实名首日遇新烦恼 车票遗失不能补票

　　楚天都市报讯 (记者董凤龙)昨天开始，动车组列车实行实名制，记者在武汉几大火车站探访发现，实名制动车票遗失后，不能补买同一趟车的车票，使许多旅客感到很不方便。

　　昨日上午，记者在武昌火车站看到，由于只是动车组实行实名制，在进站口并没有检验证件，而是在候车室内动车组候车专区进行抽检。铁路部门表示，会对至少5%的旅客进行抽检。正在候车的旅客陈先生认为，在候车室内进行抽检，不会浪费时间，比较方便。

　　不过，动车组实名制也让一些乘客遭遇意想不到的烦恼。“真是麻烦，票丢了，还补不到同一趟车的。”在武昌站，周先生无奈地对记者说，原来他提前购买了6月1日去上海的D3041次动车组票，但到了车站发现找不到票，无奈去窗口补票。但窗口告诉他，D3041次虽然还有票，但周先生买不了，他只能改买其他车次。

　　武汉铁路部门介绍，根据实名制规定，一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张实名制车票，车票售出后，售票系统就会将身份信息锁定在所购车次上，这趟车不再容许使用同一张身份证重复购买。

　　周先生对此很不解：“既然系统已经显示我实名购买的那张车票，为什么不能给我重新免费补一张呢？”他认为，实名制车票要求，旅客乘车时要“票证统一”。这意味着，如果别人捡到了他的实名制车票，也无法乘车。按这种推断，旅客丢失的那张票将会是无人乘坐，旅客还要再重新购买一张车票，形成一种资源浪费。

　　不少旅客建议，如果有实名制火车票丢失，铁路部门最好能在核对丢失火车票旅客的证件后，重新发一张火车票给旅客。

　　而铁路部门则表示，该规定是为了防止倒票，目前尚未有改动的考虑，但今后将视情况是否需要改变原规定。